وصول یک هزار و 87 مورد شکایت مردمی از واحدهای صنفی

به گزارش روابط عمومی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان زنجان اسماعیل مسلمی عنوان کرد: از این تعداد 319 مورد بازرسی به صورت حضوری و 454 مورد به صورت حضوری وصول شده است.

وی یادآور شد: 108 مورد از شکایات دریافتی به صورت کتبی و 206 مورد از طریق پیغامگیر تلفن 124 و نیز پورتال و سامانه ثبت گردیده است.

معاون نظارت ، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان سازمان تصریح کرد: از تعداد شکایات دریافتی 359 مورد متخلف و منجر به تشکیل پرونده شد.

وی افزود: پس از بررسی های صورت گرفته 443 مورد تخلف نداشته و 47 مورد منجر به جلب رضایت شاکی گردیده است.

مسلمی اظهار داشت: هم اکنون 238 مورد از شکایات دریافتی در دست بررسی می باشد.