پاسخگویی به بیش از ۲ هزار تماس با اورژانس اجتماعی ملارد

به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، رئیس اداره بهزیستی شهرستان ملارد با اعلام این خبر گفت: از شهریور ماه سال ۹۶ اورژانس اجتماعی بطور رسمی در این شهرستان شروع بکار کرده و از ساعت ۸ صبح الی ۲۰ شب با حضور کارشناسان و روانشناسان آماده پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و همچنین مراجعه افراد در زمینه‌های مختلف اعم از همسرآزاری، کودک‌آزاری، اختلافات خانوادگی و سالمندآزاری هستند.

مسئول اورژانس اجتماعی بهزیستی ملارد نیز با بیان اینکه در بسیاری موارد پس از ارائه مشاوره فردی توسط کارشناسان و ارجاع به معاونت‌های تخصصی، ادامه ارائه خدمات تخصصی توسط مددکاران در حوزه‌ها صورت می‌پذیرد، گفت: در غیر این صورت هم اگر نیاز به دریافت خدمات مشاوره در مراکز و کلینیک‌ها باشد سعی می‌کنیم شرایط را به گونه‌ای فراهم آورده که افراد هزینه کمتری را پرداخت و در مواردی نیز بصورت رایگان انجام شود.

آمنه سادات سماوات در ادامه ضمن تأکید بر پاسخگویی سریع به تماس‌های تلفنی توسط کارشناسان خط ۱۲۳ گفت: در سال اخیر کماکان ارائه خدمات مشاوره در خصوص بیماری کرونا و مشکلات ناشی از آن در خانواده‌ها ادامه داشته و در کنار آن با همکاری‌های صورت گرفته با سایر ارگان‌ها، دوره‌های آموزشی بصورت وبینار برگزار شده است.