دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت:
روابط عمومی‌ها باید با شبکه‌سازی و روایتگری، اعتماد عمومی به آموزش‌وپرورش را تقویت کنند
تهران (پانا) - دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با تأکید بر ضرورت تحول در رویکردهای اطلاع‌رسانی وزارت آموزش‌وپرورش، شبکه‌سازی، بهره‌گیری از ظرفیت مدارس و دانش‌آموزان، روایتگری دستاوردهای آموزشی و فرهنگ‌سازی برای صرفه‌جویی در مصرف انرژی را از مهم‌ترین مأموریت‌های روابط عمومی این وزارتخانه دانست و گفت: افزایش اعتماد عمومی و تقویت جایگاه آموزش‌وپرورش در نظام حکمرانی باید در اولویت فعالیت‌های اطلاع‌رسانی قرار گیرد.
به گزارش پانا، محمد گلزاری ظهر امروز در گردهمایی رؤسای ادارات اطلاع‌رسانی و روابط عمومی حوزه‌های ستادی و استانی وزارت آموزش‌وپرورش، با اشاره به اهمیت شناخت دقیق مخاطبان اظهار کرد: نقطه آغاز فعالیت‌های ارتباطی، شنیدن و درک درست دیدگاه‌های مخاطبان است و روابط عمومی‌ها برای اثرگذاری بر افکار عمومی باید به‌جای تلاش برای تغییر سریع نگرش‌ها، مسیر گفت‌وگو و تعامل تدریجی با جامعه را در پیش بگیرند.
وی با بیان اینکه شرایط فعالیت روابط عمومی‌ها نسبت به گذشته تغییر کرده است، افزود: امروز با مخاطبانی آگاه، پرسشگر و فعال در عرصه رسانه مواجه هستیم که عملکرد دستگاه‌ها را به‌دقت رصد می‌کنند؛ بنابراین، نمی‌توان با شیوه‌های سنتی گذشته، ارتباط مؤثری با جامعه برقرار کرد.
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با تأکید بر ضرورت بازسازی اعتماد عمومی تصریح کرد: هرچند برخی رویدادها، از جمله جنگ رمضان، زمینه تقویت انسجام اجتماعی حول محور ایران و وطن را فراهم کرد، افزایش سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی همچنان از ضرورت‌های اساسی ارتباط میان دولت و مردم است.
گلزاری با اشاره به اهمیت همدلی و توافق‌سازی در مدیریت کشور گفت: در شرایط پیچیده کنونی، پرهیز از دوقطبی‌سازی و اختلاف‌های تکراری، توجه به مسائل مردم و عبور از حاشیه‌ها اهمیت ویژه‌ای دارد. مسئولیت‌های اجرایی فرصتی برای خدمت به مردم است و باید به‌گونه‌ای عمل کنیم که در پایان این مسیر، در برابر مردم، همکاران و وجدان خود پاسخ‌گو باشیم.
ضرورت تثبیت جایگاه آموزش‌وپرورش در اولویت‌های دولت
وی با اشاره به توجه دولت چهاردهم به حوزه آموزش‌وپرورش، این موضوع را فرصتی مهم برای تثبیت جایگاه تعلیم و تربیت در نظام حکمرانی دانست و اظهار کرد: سال‌هاست بر این نکته تأکید می‌شود که مسیر پیشرفت کشور از آموزش‌وپرورش می‌گذرد و اکنون باید از فرصت موجود برای تثبیت این باور و تبدیل آن به یک اولویت پایدار در دولت‌های آینده استفاده کرد.
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت افزود: روابط عمومی‌ها باید دستاوردهای آموزش‌وپرورش را به‌درستی برای جامعه روایت کنند و اجازه ندهند اقدامات و تحولات این حوزه، به‌ویژه در مناطق کم‌برخوردار، بدون بازتاب مناسب باقی بماند.
گلزاری با تأکید بر ضرورت ارتقای جایگاه روابط عمومی‌ها در ساختار اداری کشور گفت: روابط عمومی‌ها ظرفیت‌ها و توانمندی‌های قابل‌توجهی دارند و می‌توانند در پیشبرد پروژه‌های کلان دولت نقش‌آفرین باشند. برای تحقق این هدف، باید شبکه‌های ارتباطی میان بخش‌های ستادی، استان‌ها، مدارس و مردم تقویت شود.
وی با اشاره به تأکید رئیس‌جمهور بر اطلاع‌رسانی شبکه‌ای و مشارکتی، خاطرنشان کرد: شبکه اطلاع‌رسانی دولت نباید به کارکنان دستگاه‌های اجرایی محدود شود، بلکه مردم نیز باید در این شبکه نقش داشته باشند. هر مکانی که ارتباط مستقیمی با مردم دارد، از مدرسه و خانه بهداشت تا بیمارستان و شعب تأمین اجتماعی، می‌تواند ظرفیتی برای اطلاع‌رسانی و گفت‌وگو با جامعه باشد.
مدارس؛ ظرفیتی گسترده برای ارتباط مستقیم با مردم
گلزاری با تأکید بر جایگاه مدارس در نظام اطلاع‌رسانی آموزش‌وپرورش گفت: مدرسه، به‌ویژه در مناطق روستایی و شهرهای کوچک، جایگاهی فراتر از یک فضای آموزشی دارد و می‌تواند به کانون ارتباط با مردم تبدیل شود. از فضای فیزیکی مدرسه و تابلوهای اطلاع‌رسانی گرفته تا برنامه‌های صبحگاهی و ارتباط با خانواده‌ها، همگی ظرفیت‌هایی هستند که می‌توان از آن‌ها برای انتقال پیام‌های مؤثر بهره گرفت.
وی افزود: با وجود گسترش فناوری‌های ارتباطی، ارتباط چهره‌به‌چهره با دانش‌آموزان و خانواده‌ها همچنان از اثرگذاری بالایی برخوردار است. روابط عمومی‌ها باید ضمن تقویت ابزارهای دیجیتال، ارتباط مستقیم با مخاطبان را نیز جدی بگیرند و مسائل و دغدغه‌های آنان را از نزدیک بشنوند.
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با اشاره به ضرورت ایجاد هم‌افزایی میان روابط عمومی‌های آموزش‌وپرورش در سراسر کشور بیان کرد: باید شبکه‌ای منسجم و داده‌محور شکل بگیرد تا ظرفیت‌های موجود به یکدیگر متصل شوند و پیام‌های مهم این وزارتخانه با برنامه‌ریزی دقیق و از مسیرهای متنوع به مخاطبان برسند.
روایتگری دستاوردهای آموزش‌وپرورش با مشارکت استان‌ها
گلزاری با تأکید بر ضرورت معرفی اقدامات و دستاوردهای آموزش‌وپرورش گفت: در کنار مشکلات این حوزه، اقدامات مهمی نیز در حال انجام است که باید با روایتگری دقیق و حرفه‌ای به اطلاع جامعه برسد. مدرسه‌سازی، توسعه آموزش‌های مهارت‌محور، هوشمندسازی آموزش و تحولات آموزشی از جمله موضوعاتی هستند که ظرفیت بالایی برای تولید محتوای رسانه‌ای دارند.
وی پیشنهاد کرد با مشارکت روابط عمومی‌های استانی و ظرفیت‌های فرهنگی و هنری، جشنواره‌ای برای شناسایی و معرفی بهترین روایت‌ها از تحولات آموزش‌وپرورش برگزار شود و افزود: این روایت‌ها می‌توانند در قالب فیلم، گزارش و دیگر محصولات رسانه‌ای تولید شوند و زمینه مشارکت گسترده فعالان رسانه‌ای، به‌ویژه در استان‌ها، را فراهم کنند.
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با اشاره به اهمیت پیوند هنر و رسانه در ماندگاری پیام‌ها تصریح کرد: استفاده از ظرفیت‌های هنری و رسانه‌ای می‌تواند دستاوردهای آموزش‌وپرورش را به روایت‌هایی اثرگذار و ماندگار تبدیل کند. در این مسیر، مشارکت کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان و دیگر مجموعه‌های مرتبط نیز می‌تواند به غنای تولیدات رسانه‌ای کمک کند.
روابط عمومی‌ها در فرهنگ‌سازی برای صرفه‌جویی نقش‌آفرین باشند
گلزاری با اشاره به شرایط کشور و ضرورت افزایش تاب‌آوری اجتماعی گفت: یکی از مأموریت‌های مهم روابط عمومی‌ها در شرایط کنونی، گفت‌وگو با مردم و فرهنگ‌سازی برای صرفه‌جویی در مصرف انرژی است. این موضوع باید به‌صورت یک برنامه مشخص و مستمر در دستور کار روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی قرار گیرد.
وی با اشاره به تجربه همراهی مردم در مدیریت مصرف برق در فصل تابستان اظهار کرد: همکاری مردم و کاهش مصرف انرژی نقش مهمی در عبور از مشکلات داشت و نشان داد که اطلاع‌رسانی مؤثر و اعتماد متقابل میان مردم و مسئولان می‌تواند به نتایج ملموسی منجر شود.
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با اشاره به ظرفیت آموزش‌وپرورش در این زمینه گفت: دانش‌آموزان می‌توانند پیام‌های مرتبط با صرفه‌جویی را به خانواده‌های خود منتقل کنند؛ ازاین‌رو، آموزش‌های ساده، قابل‌فهم و کاربردی در مدارس و استفاده از ظرفیت دانش‌آموزان، معلمان و خانواده‌ها می‌تواند به گسترش فرهنگ مصرف بهینه انرژی کمک کند.
وی تأکید کرد: روابط عمومی‌های آموزش‌وپرورش باید با برنامه‌ریزی مشترک، تقویت شبکه ارتباطی، شناسایی ظرفیت‌های جدید و روایتگری حرفه‌ای دستاوردها، در افزایش اعتماد عمومی و تثبیت جایگاه آموزش‌وپرورش در نظام حکمرانی نقش‌آفرینی کنند.
آسیه اسحاقی
ارسال دیدگاه