تحول در خدمات کمیته امداد تهران؛ از خانه‌دار شدن ۳۴۲ خانوار تا حمایت از نخبگان در دل بحران‌های اقتصادی

به گزارش پانا، نشست خبری حمید طاهری‌جبلی، مدیرکل کمیته امداد استان تهران، امروز سه‌شنبه ۲۰ مردادماه با حضور اصحاب رسانه و معاونان این نهاد در اداره‌کل کمیته امداد امام خمینی (ره) استان تهران برگزار شد.

طاهری‌جبلی با تأکید بر ضرورت تقویت فعالیت کمیته امداد در حوزه رسانه و تبلیغات اظهار کرد: یکی از مشکلات ما این است که خدمات گسترده کمیته امداد زیر سایه مستمری ناچیز دیده نمی‌شود، در حالی که ارزش خدماتی مانند مسکن، اشتغال، جهیزیه، درمان و آموزش چندین برابر مستمری است و جامعه باید این واقعیت را بداند.

وی با اشاره به شرایط ویژه استان تهران در مقایسه با سایر استان‌ها افزود: استان تهران به دلیل هزینه‌های بالا و شرایط خاص اقتصادی، با چالش‌های جدی‌تری در حوزه توانمندسازی مددجویان روبه‌رو است. حتی سقف ۲۰۰ میلیون تومانی وام اشتغال نیز در تهران برای ایجاد شغل کافی نیست، اما همکاران ما تلاش می‌کنند با هدایت مددجویان به سمت مشاغل خانگی، امکان راه‌اندازی کسب‌وکارهای کوچک و پایدار را فراهم کنند.

خرید ۳۴۲ واحد مسکونی برای مددجویان تهرانی

مدیرکل کمیته امداد استان تهران با اشاره به اقدامات این نهاد در حوزه مسکن گفت: سال گذشته ۳۴۲ واحد مسکونی برای مددجویان استان تهران خریداری شد. این واحدها در مناطقی مانند پرند و اطراف تهران تهیه شد و قیمت آن‌ها از حدود ۹۰۰ میلیون تومان تا یک میلیارد و ۶۰۰ میلیون تومان متغیر بود.

وی ادامه داد: برای تأمین این واحدها، بخشی از هزینه از محل آورده مددجو، بخشی از تسهیلات کمیته امداد و بخشی نیز با همراهی خیرین تأمین شد. معتقدیم اگر مددجو در این فرایند مشارکت داشته باشد، ارزش و ماندگاری این خدمت بیشتر خواهد شد.

طاهری‌جبلی درباره استمرار این طرح نیز گفت: در سال ۱۴۰۵ این برنامه دوباره آغاز خواهد شد. البته به دلیل شرایط جنگی و اقتصادی، در تأمین منابع با چالش‌هایی مواجه بودیم، اما این مسیر را ادامه خواهیم داد.

جهیزیه آبرومندانه با انتخاب مستقیم عروس‌خانم‌ها

وی در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع جهیزیه پرداخت و بیان کرد: برای تأمین جهیزیه، سقف ۱۰۰ میلیون تومان در نظر گرفته شده است، اما به دلیل همکاری با پلتفرم دیجی‌کالا، این خدمت به شکل آبرومندانه‌تری ارائه می‌شود. عروس‌خانم‌ها می‌توانند از میان حدود ۱۵۰ قلم کالا، اقلام مورد نیاز خود را انتخاب کنند.

مدیرکل کمیته امداد استان تهران افزود: این مدل باعث شده هم شأن مددجو حفظ شود و هم کالاها با قیمت مناسب‌تر و حتی پایین‌تر از بازار تهیه شود. تلاش کرده‌ایم کمک‌ها به‌جای شکل سنتی، در قالبی شایسته و محترمانه ارائه شود.

تمرکز بر اشتغال خانگی و توانمندسازی مددجویان

طاهری‌جبلی با بیان اینکه اشتغال یکی از محورهای اصلی فعالیت کمیته امداد است، گفت: در شرایط فعلی، رویکرد ما بیشتر به سمت مشاغل خانگی است، زیرا راه‌اندازی این مشاغل با سرمایه کمتر امکان‌پذیر است و با شرایط اقتصادی امروز سازگاری بیشتری دارد.

وی ادامه داد: وام‌های اشتغال به‌صورت ترکیبی از منابع بانکی، سهم دولت، منابع داخلی کمیته امداد و صندوق امداد ولایت پرداخت می‌شود. برخی مشاغل نیز تا سقف ۳۵۰ میلیون تومان از تسهیلات تکمیلی بهره‌مند می‌شوند.

مدیرکل کمیته امداد استان تهران تأکید کرد: ما صرفاً وام پرداخت نمی‌کنیم، بلکه از ابتدا تا انتهای مسیر، مددجو را با آموزش، مشاوره، راهبری شغلی و نظارت همراهی می‌کنیم.

وی افزود: اگر انحرافی در مسیر شغلی ایجاد شود، با مددجو گفت‌وگو می‌کنیم، آموزش تکمیلی می‌دهیم و حتی در زمینه بازاریابی نیز کمک می‌کنیم. هدف ما این است که شغل ایجادشده واقعاً پایدار بماند.

آموزش کودکان و نوجوانان؛ اولویت راهبردی استان تهران

طاهری‌جبلی با اشاره به اقدامات فرهنگی و آموزشی کمیته امداد اظهار کرد: استان تهران در حوزه آموزش کودکان و نوجوانان رتبه اول کشور را دارد. ما از سنین پایین، آموزش حرفه‌ای و مهارتی را متناسب با علاقه کودکان آغاز می‌کنیم تا آن‌ها برای آینده آماده شوند.

وی گفت: در حال حاضر بیش از ۲۹ هزار دانش‌آموز تحت حمایت کمیته امداد استان تهران هستند و تأمین لوازم‌التحریر آن‌ها در قالب یک پویش بزرگ در دستور کار قرار گرفته است. این استان علاوه بر دانش‌آموزان خود، معین پنج استان محروم نیز در تأمین نوشت‌افزار است.

مدیرکل کمیته امداد استان تهران استان‌های سیستان و بلوچستان، هرمزگان، کردستان، کرمانشاه و کهگیلویه و بویراحمد را از جمله استان‌های معین‌شده توسط تهران در این حوزه عنوان کرد و افزود: این اقدام با مشارکت خیرین تهرانی انجام می‌شود و البته در عمل، دامنه آن از پنج استان نیز فراتر می‌رود.

حمایت از ۴۸۰ بیمار صعب‌العلاج

مدیرکل کمیته امداد استان تهران در ادامه با اشاره به خدمات درمانی این نهاد گفت: در حال حاضر ۴۸۰ بیمار صعب‌العلاج تحت حمایت ویژه قرار دارند. برای این گروه، پرونده جداگانه‌ای تعریف شده و با کمک خیرین، هزینه‌های درمانی سنگین آن‌ها پوشش داده می‌شود.

وی افزود: در برخی موارد، هزینه‌های درمانی به ۲۵۰ میلیون تومان نیز می‌رسد؛ در حالی که بیمه سلامت و بیمه تکمیلی نهایتاً بخشی از آن را پوشش می‌دهند. در این شرایط، نقش خیرین برای ما بسیار حیاتی است.

طاهری‌جبلی با بیان اینکه کمیته امداد در حوزه درمان نیز مطالبه‌گری را وظیفه خود می‌داند، گفت: تلاش می‌کنیم در کنار حمایت، از حقوق مددجویان در حوزه درمان نیز دفاع کنیم.

فعالیت گسترده کمیته امداد در ایام جنگ اخیر

وی با اشاره به فعالیت‌های کمیته امداد در ایام جنگ اخیر بیان کرد: در این دوره، فعالیت‌های کمیته امداد نه‌تنها متوقف نشد، بلکه دوچندان شد. بیش از ۱۰ هزار بسته غذایی توزیع شد، حدود چهار هزار کیلوگرم گوشت گوسفندی در اختیار خانواده‌ها قرار گرفت و بیش از ۲۲۰ آشپزخانه اطعام مهدوی فعال بودند.

طاهری جبلی ادامه داد: در مجموع، بیش از دو میلیون پرس غذای گرم و حدود یک‌ونیم میلیون بسته افطاری ساده در این ایام توزیع شد. همچنین حدود پنج میلیارد تومان کمک بلاعوض به آسیب‌دیدگان از جنگ و نزدیک به چهار میلیارد تومان نیز برای حمایت از برخی مشاغل آسیب‌دیده اختصاص یافت.

به گفته وی، در همان ایام برای خانواده‌هایی که کسب‌وکارشان، به‌ویژه در حوزه مشاغل اینترنتی، آسیب دیده بود نیز از محل صندوق امداد ولایت تسهیلاتی پرداخت شد.

۱۶۰ هزار مددجو و ۹۲ هزار خانوار تحت حمایت

طاهری‌جبلی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به آمار مددجویان استان تهران گفت: در حال حاضر حدود ۱۶۰ هزار مددجو و ۹۲ هزار خانوار در استان تهران تحت حمایت کمیته امداد هستند. ماهانه حدود ۲۴۰ میلیارد تومان مستمری از سوی دولت برای این مددجویان پرداخت می‌شود.

وی با تأکید بر اینکه کمیته امداد در تعیین دهک‌ها نقشی ندارد، افزود: دهک‌بندی در اختیار پایگاه رفاه ایرانیان است و ما دخل و تصرفی در آن نداریم. با این حال، با توجه به تکانه‌های اقتصادی، خانواده‌های تحت حمایت بیش از دیگران آسیب می‌بینند و تلاش می‌کنیم از طریق خیرین و ظرفیت‌های داخلی، بخشی از نیازهای ضروری آن‌ها را جبران کنیم.

پایان صف انتظار مددجویان در استان تهران

مدیرکل کمیته امداد استان تهران همچنین اعلام کرد: در حال حاضر هیچ مددجوی پشت نوبتی در استان تهران نداریم. هر فردی که شرایط لازم را داشته باشد، پس از بررسی مددکار و تأیید سامانه سوها، تحت حمایت قرار می‌گیرد.

وی توضیح داد: خانواده‌های زن‌سرپرست، بیماران صعب‌العلاج، ازکارافتادگان و خانواده‌های زندانیان در اولویت هستند. حتی از طریق وب‌سرویس‌ها و استعلام‌های آنلاین نیز بسیاری از اطلاعات را بررسی می‌کنیم تا فرایند شناسایی و حمایت دقیق‌تر انجام شود.

بازدیدهای سرزده برای حل فوری مشکلات

طاهری‌جبلی در ادامه با اشاره به بازدیدهای سرزده از ادارات و شهرستان‌ها گفت: رویکرد ما این است که به‌جای نشستن در مرکز، سراغ مردم و شهرستان‌ها برویم. این بازدیدها فقط برای مچ‌گیری نیست، بلکه برای شناخت دقیق‌تر مشکلات و حل فوری آن‌ها انجام می‌شود.

وی افزود: در بسیاری از موارد، همان‌جا با حضور مدیران شهرستانی، مددکاران و معاونان، مشکلات بررسی و برای رفع آن‌ها تصمیم‌گیری می‌شود.

تغییر نگاه از «مستمری‌بگیری» به «حمایت تا خودکفایی»

طاهری‌جبلی با بیان اینکه کمیته امداد نباید تنها با مستمری شناخته شود، اظهار کرد: خدمات ما در حوزه‌های مسکن، درمان، جهیزیه و آموزش، صد برابر ارزشمندتر از مستمری است. با این حال، ما صرفاً نهاد توانمندسازی نیستیم؛ وظیفه انسانی و اخلاقی ما حکم می‌کند که حامی خانواده‌هایی باشیم که به دلیل کهولت سن، بیماری‌های صعب‌العلاج یا ناتوانی جسمی، امکان توانمندسازی ندارند.

وی افزود: برخی از مددجویان ما بیش از دو دهه است که تحت حمایت هستند و تا زمانی که در قید حیات باشند، موظف به ارائه خدمت به آن‌ها هستیم. حدود پنج هزار خانواده با سرپرست بیمار صعب‌العلاج در استان داریم که تحت حمایت ویژه و مستمر قرار دارند.

شفافیت در کمک‌های مردمی؛ از صدقات تا طرح اکرام

مدیرکل کمیته امداد استان تهران با تأکید بر عدم دخل و تصرف این نهاد در کمک‌های مردمی گفت: در پنج ماه اخیر، ۴۸ میلیارد تومان صدقات و ۲۵۸ میلیارد تومان از طریق طرح اکرام و ایتام جمع‌آوری شده است که تمامی این مبالغ به‌صورت مستقیم و بدون واسطه به حساب بانکی فرزندان یتیم و محسنین واریز می‌شود.

طاهری‌جبلی تصریح کرد: در حال حاضر ۳۱ هزار یتیم و محسنین تحت حمایت هستند. هیچ دخل و تصرفی در این مبالغ نداریم و تنها در صورت واریز نشدن سهم حامی، سیستم به‌صورت خودکار اطلاع‌رسانی می‌کند. این شفافیت، اعتماد خیرین را دوچندان کرده است.

حمایت ویژه از نخبگان؛ رفع دغدغه خانواده برای موفقیت فرزند

یکی از بخش‌های کلیدی این نشست، تشریح فعالیت «کارگروه نخبگان» بود. طاهری‌جبلی در این‌باره توضیح داد: دستور رئیس کمیته امداد این بود که نه‌تنها نیازهای نخبه، بلکه دغدغه‌های ذهنی خانواده او نیز رفع شود. اگر فرزندی در دانشگاه صنعتی شریف تحصیل می‌کند، نباید ذهنش درگیر مشکلاتی مانند خرابی یخچال یا لباسشویی خانه باشد.

وی افزود: در این کارگروه، محدودیت‌های معمول وام و کمک بلاعوض برداشته شده است. برای خانواده‌های نخبگان تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان نیز خدمات ضروری، از جمله لوازم خانگی و کمک‌های معیشتی، اختصاص داده‌ایم تا دانشجو تنها بر تحصیل و آینده خود تمرکز کند.

حمایت از خانواده‌های آسیب‌دیده از جنگ

طاهری‌جبلی با اشاره به آسیب‌های جنگ به مشاغل و مسکن مددجویان گفت: دو هزار و ۴۹۷ خانواده تحت حمایت در استان تهران از جنگ اخیر آسیب دیدند. ما نه‌تنها هیچ خروجی از چرخه حمایت در این ایام نداشتیم، بلکه ۵۰ هزار بسته معیشتی نیز توزیع کردیم.

وی افزود: برای مشاغل آسیب‌دیده، وام‌های قرض‌الحسنه تا سقف ۵۰ میلیون تومان و کمک‌های بلاعوض برای تعمیرات منازل و جبران آسیب‌های جانبی پرداخت شد.

عدالت توزیعی با سامانه «سها»

مدیرکل کمیته امداد استان تهران با اشاره به اهمیت سامانه «سها» تأکید کرد: پیش از این ممکن بود فردی که مراجعه بیشتری داشت، بسته بیشتری دریافت کند، اما اکنون تمامی خدمات، حتی یک بطری آب معدنی، در سامانه ثبت می‌شود.

وی ادامه داد: این سامانه به ما کمک کرده است تا عدالت توزیعی را حتی به دورترین نقاط استان تهران و روستاهای کم‌برخوردار برسانیم و هرگونه تبعیض را به حداقل برسانیم.

برنامه‌های راهبردی ۱۴۰۵؛ تمرکز بر فناوری و بازارچه‌های فروش

وی درباره برنامه‌های آینده کمیته امداد استان تهران گفت: در سال ۱۴۰۵ تمرکز ما بر رشته‌های فناورانه و دانش‌بنیان است. همکاری با مؤسسات آموزشی معتبر برای آموزش تخصصی فرزندان مددجو و ایجاد بازارچه‌های فروش محصولات خانگی با همکاری شهرداری تهران، از برنامه‌های جدی ماست.

طاهری‌جبلی خاطرنشان کرد: اکنون در حوزه درمان نیز میزبان مددجویان کل کشور در تهران هستیم. همچنین در حوزه‌های استعدادسنجی ورزشی، از جمله فوتبال و داژبال، و فعالیت‌های فرهنگی، برنامه‌های استعدادیابی را با هدف شکوفایی توانمندی‌های فرزندان خانواده‌های تحت حمایت دنبال می‌کنیم.