هوش مصنوعی سرعت، دقت و جذابیت ارتباط با مخاطبان را متحول می‌کند

سید محمد مشتاقیان در برنامه بوت کمپ پروژه محور و عملیاتی کاربردهای هوش مصنوعی با اشاره به اهمیت هوش مصنوعی در روابط عمومی گفت: در برنامه بوت‌کمپ پروژه‌محور و عملیاتی، کارکنان روابط‌عمومی با ابزارها و تکنیک‌های هوش مصنوعی کار می‌کنند تا مهارت‌های عملی خود در تولید محتوا و ارتباط هوشمند با مخاطبان را ارتقا دهند.

 مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل‌ و رسانه شهرداری مشهد  با بیان اینکه روابط‌عمومی‌ها در رویدادهای مرتبط با هوش مصنوعی نقش وکیل مدافع سازمان را بر عهده دارند، افزود: تجربه اساتید و همکاران نشان می‌دهد ظرفیت‌های گسترده‌ای در حوزه تولید محتوای بصری، گرافیکی، کلیپ و سایر فرآورده‌های رسانه‌ای وجود دارد که برخی از آن‌ها تاکنون مورد غفلت قرار گرفته است.

وی با اشاره به قابلیت‌های بخش فنی و پشتیبانی گفت: ربات‌های هوش مصنوعی امکانات گسترده‌ای ایجاد کرده‌اند و شرکت‌های داخلی در حال توسعه جدی این حوزه هستند. یکی از توانمندی‌های مهم این فناوری، ارائه پاسخ دقیق و سریع به مخاطبانی است که از اقشار مختلف جامعه تشکیل شده‌اند و نیازمند ارتباط متقابل با سازمان هستند.

مدیرکل روابط‌عمومی شهرداری مشهد دو محور کلیدی در بهره‌گیری از هوش مصنوعی را «برندینگ مجموعه» و «بهره‌گیری از بهترین فناوری‌ها در مدیریت شهری» عنوان کرد و افزود: در گام نخست اقدامات مثبتی برای استفاده از فناوری‌های نوین انجام شده است. هرچند زیرساخت‌های بصری و گرافیکی مشهد هنوز تکمیل نشده، اما به دلیل جایگاه زیارتی و ویژگی‌های خاص این شهر، اطلاع‌رسانی‌های اولیه آغاز شده و این فضا فرصت ارزشمندی برای توسعه ایجاد کرده است.

مشتاقیان همچنین هشدار داد: بهره‌برداری نادرست از فناوری‌های هوش مصنوعی می‌تواند زمینه‌ساز انحراف در مسیرهای کلان شود؛ بنابراین دقت و مراقبت در استفاده از این ابزارها ضروری است.

وی در پایان یادآور شد: امیدوارم در برنامه بوت‌کمپ پروژه‌محور و عملیاتی هوش مصنوعی، ۳۵۰ نفر از کارکنان روابط‌عمومی شهرداری مشهد بتوانند تجربه عملی و آموزشی ارزشمندی کسب کنند. این فرصت می‌تواند هم‌افزایی میان بخش صنعت و شهرداری مشهد ایجاد کند و به عنوان نقطه‌ای افتخارآمیز در کارنامه خدمتگزاران این حوزه ثبت شود.