پاسخگویی سامانه ۴۰۳۰ به بیش از ۲۳۰ هزار تماس / ۱۸ هزار ساعت خدمت مستمر

‌پیرحسین کولیوند، رئیس جمعیت هلال‌احمر به تشریح عملکرد سامانه ۴۰۳۰، از ارائه گسترده خدمات مشاوره‌های اجتماعی و سلامت روان تا نیمه اردیبهشت ۱۴۰۵ پرداخت.

وی با اشاره به نقش راهبردی این سامانه در ارتقای آرامش و تاب‌آوری جامعه، افزود: تا ۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵، سامانه ۴۰۳۰ موفق شده است به ۲۳۰ هزار و ۵۰۶ تماس مشاوره‌ای پاسخ دهد؛ تلاشی شبانه‌روزی که نشان‌دهنده عزم جدی در پاسخگویی به نیازهای اجتماعی و سلامت مردم است.

کولیوند بیان کرد: در این مدت، بیش از ۱ میلیون و ۱۱۵ هزارو ۶۴۵ دقیقه مشاوره تخصصی ارائه شده که معادل ۱۸ هزار و ۵۹۴ ساعت خدمت مستمر و هدفمند است؛ خدماتی که با رویکردی علمی و انسان‌محور، به ارتقای کیفیت زندگی مردم کمک کرده است.

رئیس جمعیت هلال‌احمر با اشاره به همکاری میان‌بخشی در اجرای این طرح، خاطرنشان کرد: این اقدام ارزشمند با همکاری ستاد اجرایی فرمان حضرت امام محقق شده و هم‌افزایی میان نهادهای خدمت‌رسان، زمینه ارائه خدمات گسترده‌تر و اثربخش‌تر را فراهم کرده است.

وی ادامه داد: ۲۴۱۳ مشاور متخصص با روحیه‌ای جهادی در این مسیر بصورت داوطلب همراه مردم بوده‌اند و بازخوردها نشان‌دهنده رضایتمندی قابل توجه مردم از کیفیت، سرعت و دقت خدمات ارائه‌شده است.

کولیوند تأکید کرد: سامانه ۴۰۳۰ امروز به نمادی از خدمت صادقانه، همدلی ملی و پاسخگویی مسئولانه تبدیل شده است؛ ظرفیتی ارزشمند که با تکیه بر تخصص و اعتماد عمومی، در مسیر تقویت سلامت و انسجام اجتماعی کشور گام برمی‌دارد.