درمان هدفمند نتیجه اجرای صحیح نظام ارجاع خواهد بود

سعید حمیدی معاون سیاسی  امنیتی و اجتماعی استاندار گلستان با اشاره به انتخاب شهرستان آق‌قلا به‌عنوان پایلوت کشوری اجرای نظام ارجاع، این انتخاب را فرصتی راهبردی و تعیین‌کننده برای استان دانست و افزود: آق‌قلا می‌تواند به کانون آزمون عملیاتی سیاست‌های کلان سلامت بدل شود و با ارائه الگوی موفق از حکمرانی سلامت، جایگاه استان گلستان را در عرصه سیاست‌گذاری اجتماعی ارتقا دهد. به گفته حمیدی، بهره‌گیری از این ظرفیت مستلزم انسجام نهادی و هم‌افزایی میان تمامی بازیگران عرصه سلامت است.

حمیدی اجرای دقیق نظام ارجاع را اقدامی بنیادین در راستای بازمهندسی فرآیند ارائه خدمات درمانی توصیف کرد و تصریح کرد: استقرار پزشک خانواده و تقویت سطح اول خدمات، موجب انتظام‌بخشی به مسیر درمان، جلوگیری از اتلاف منابع، کاهش مراجعات القایی و هدایت هدفمند بیماران به سطوح تخصصی خواهد شد؛ موضوعی که در نهایت به ارتقای شاخص‌های بهره‌وری و اثربخشی در نظام سلامت منتهی می‌شود.

معاون استاندار گلستان هماهنگی فراسازمانی میان دستگاه‌های اجرایی، دانشگاه علوم پزشکی، سازمان‌های بیمه‌گر و نهادهای حمایتی را پیش‌شرط غیرقابل اغماض موفقیت این طرح عنوان کرد و گفت: هرگونه گسست در زنجیره تصمیم‌گیری، موازی‌کاری ساختاری یا تعلل در ایفای مسئولیت‌های محوله، می‌تواند روند استقرار این نظام را با اخلال مواجه سازد. از این رو، طراحی سازوکارهای نظارتی و ارزیابی مستمر عملکرد دستگاه‌ها ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است.

وی در ادامه با تأکید بر لزوم اقناع افکار عمومی و فرهنگ‌سازی نظام‌مند پیرامون کارکردهای پزشک خانواده افزود: ارتقای سواد سلامت شهروندان و تبیین مزایای نظام ارجاع، نقش بسزایی در جلب مشارکت اجتماعی و افزایش سرمایه اعتماد عمومی خواهد داشت. این امر نه‌تنها به کاهش هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم درمان برای خانوارها می‌انجامد، بلکه زمینه‌ساز تقویت رضایتمندی و احساس عدالت در دسترسی به خدمات سلامت می‌شود.

در پایان این نشست، بر تدوین نقشه راه اجرایی با زمان‌بندی مشخص، تعریف شاخص‌های ارزیابی عملکرد، پایش مستمر فرآیندها و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از میزان پیشرفت طرح در شهرستان آق‌قلا تأکید شد تا اجرای نظام ارجاع به‌عنوان یکی از ارکان تحول در حکمرانی سلامت استان، با رویکردی علمی، نظام‌مند و نتیجه‌محور دنبال شود.