فناوری اطلاعات و پشتیبانی، ستون‌های پایداری و امنیت تصمیم‌سازی در آموزش‌وپرورش هستند

فردین یاوری امروز در گردهمایی رؤسای ادارات فناوری اطلاعات آموزش‌وپرورش کشور، ضمن قدردانی از تلاش‌های مجموعه فناوری اطلاعات، اظهار کرد: طی دو روز حضور در این گردهمایی، مباحث تخصصی حوزه فناوری با مدیریت مناسب دنبال شد و این موضوع جای خوشحالی دارد.

مدیرکل رفاه و پشتیبانی وزارت آموزش‌وپرورش با اشاره به نقش کمتر دیده‌شده اما حیاتی فناوری اطلاعات گفت: همکاران حوزه فناوری آرام، بی‌صدا و مستمر در حال فعالیت هستند. معمولاً زمانی متوجه اهمیت این حوزه می‌شویم که اختلالی در ارتباطات، سامانه‌ها یا ارسال اطلاعات ایجاد شود.

وی افزود: از صدور ابلاغ‌ها و پرداخت حقوق تا ارتباطات تصویری، خدمات آموزشی و مدیریت بحران‌هایی مانند بیماری‌های فراگیر، همکاران فناوری یکی از ارکان اصلی پایداری سیستم هستند؛ حتی گاه بیش از زمانی که با خانواده خود هستند، در کنار سامانه‌ها و محیط کار حضور دارند.

پیوند راهبردی رفاه و پشتیبانی با فناوری اطلاعات

یاوری با تأکید بر پیوستگی حوزه رفاه و پشتیبانی با فناوری اطلاعات تصریح کرد: ارائه خدمات باکیفیت، همراه با عزت و احترام به فرهنگیان، بدون گسستگی اطلاعاتی و بدون همکاری نزدیک با فناوری امکان‌پذیر نیست. خدمات رفاهی در حوزه‌های درمانی، بیمه‌ای، تسهیلات مالی و سایر حمایت‌ها زمانی اثربخش است که مبتنی بر داده‌های دقیق، منسجم و یکپارچه باشد؛ در غیر این صورت تصمیمات احساسی، کوتاه‌مدت و کم‌اثر خواهد بود.

مدیرکل رفاه و پشتیبانی وزارت آموزش‌وپرورش تأکید کرد: نگاه به پشتیبانی نباید صرفاً تدارکاتی باشد. پشتیبانی امروز یک عامل توانمندساز راهبردی است که امنیت تصمیم‌ها و طول عمر سیاست‌ها را تضمین می‌کند.هم‌اکنون بیش از ۱۷ قرارداد فعال با ارزشی بالغ بر ۳۵۰ میلیارد تومان در حوزه فناوری و امنیت اطلاعات در وزارت آموزش‌وپرورش وجود دارد و اگر نگاه جزیره‌ای بر این قراردادها حاکم باشد، انسجام سازمانی آسیب خواهد دید.

تجربه‌های تلخ گذشته و اهمیت یکپارچگی داده‌ها

یاوری با یادآوری تجربه‌های گذشته گفت: رخدادهای سال‌های ۱۳۹۸ و ۱۳۹۹ در حوزه ابلاغ‌ها، منابع انسانی و رتبه‌بندی معلمان، خسارت‌های جدی به رضایت‌مندی و تصویر آموزش‌وپرورش وارد کرد.داده‌های نادرست، تصمیم‌های نادرست را به دنبال داشت. امنیت و آرامش اطلاعاتی امروز، نتیجه نگاه یکپارچه، قراردادهای منسجم و همکاری نزدیک فناوری و پشتیبانی است.

مدیرکل رفاه و پشتیبانی وزارت آموزش‌وپرورش، حکمرانی داده‌محور را نقطه اشتراک مهم میان فناوری و پشتیبانی دانست و گفت: جمع‌آوری منظم داده‌ها، تحلیل هوشمند، شفافیت، پاسخگویی و ایجاد داشبوردهای مدیریتی برای رصد لحظه‌ای عملکرد، پیش‌نیاز ارائه خدمات منصفانه و محترمانه به همکاران در سراسر کشور است.

خرید و پشتیبانی؛ پیشران نوآوری و پایداری

یاوری با تأکید بر نقش خرید در حکمرانی هوشمند اظهار کرد: تدوین استراتژی خرید همسو با اهداف کلان، رعایت الزامات قانونی، استفاده از دانش کارشناسان فنی، ارزیابی جامع تأمین‌کنندگان و توجه ویژه به امنیت سایبری باید در اولویت باشد.استانداردسازی پلتفرم‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، مدیریت دارایی‌های نرم‌افزاری، تعریف دقیق توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) و مقابله با «فناوری سایه» از الزامات امروز آموزش‌وپرورش است.

اعلام اختصاص تسهیلات رفاهی برای استان‌ها

مدیرکل رفاه و پشتیبانی وزارت آموزش‌وپرورش از اختصاص تسهیلات قرض‌الحسنه برای استان‌ها خبر داد و گفت: با هماهنگی‌های انجام‌شده، فرایند جمع‌آوری اطلاعات متقاضیان آغاز شده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، این تسهیلات به حساب همکاران واریز خواهد شد.