اوج ترافیک «شاد» در ساعات میانی روز؛ توصیه‌ها و زمان‌بندی جدید کلاس‌ها برای کاهش ترافیک کاربران

به گزارش پانا، با تلاش تیم فنی و پشتیبانی پیام‌رسان آموزشی «شاد»، روزانه بیش از ۱۴ میلیون کاربر در این سامانه میزبانی می‌شوند؛ به‌گونه‌ای که در برخی ساعات، تعداد کاربران همزمان به بیش از ۳.۵ میلیون نفر می‌رسد.

این حجم بالای استفاده امکان تداوم آموزش را فراهم کرده است، اما در ساعات میانی روز، به‌ویژه بین ساعت ۱۰ تا ۱۴، به دلیل افزایش ترافیک کاربران و نوسان پهنای باند اینترنت در مناطق مختلف کشور، تبادل پیام‌ها و فایل‌های آموزشی میان معلمان و دانش‌آموزان با کندی مواجه می‌شود.

در همین راستا، برای مدیریت بهتر ترافیک و بهبود کیفیت خدمات، زمان‌بندی برگزاری کلاس‌ها در «شاد» اعلام شده است.

زمان‌بندی پیشنهادی کلاس‌ها در شاد برای دوره متوسطه؛ ساعت ۷ تا ۱۰ صبح متوسطه دوم، ساعت ۱۰ تا ۱۳ متوسطه اول و برای دوره ابتدایی؛ ساعت ۱۳ تا ۱۵ دوره دوم ابتدایی(پایه‌های چهارم تا ششم)، ساعت ۱۵ تا ۱۷ دوره اول ابتدایی (پایه‌های اول تا سوم) است.

بر اساس اعلام مسئولان، ساعات یادشده به صورت اختصاصی برای هر دوره تحصیلی در نظر گرفته شده و توصیه می‌شود فعالیت‌های اصلی آموزشی و تبادل محتوای درسی در همین بازه‌ها انجام شود. استفاده از پیام‌رسان شاد خارج از این ساعات بلامانع است، اما رعایت زمان‌بندی اعلام‌شده می‌تواند به کاهش بار ترافیکی در ساعات اوج کمک کند.

راهکارهایی برای بهبود کیفیت استفاده از شاد

استفاده حداکثری از قابلیت «کلاس مجازی» که بدون محدودیت زمانی در طول شبانه‌روز در دسترس است. مدیران مدارس می‌توانند با مراجعه به کانال‌های استانی، کد فعال‌سازی رایگان این سرویس را دریافت کنند.  

مدیریت هوشمند تبادل محتوا؛ ارسال تکالیف، جزوات و اطلاعیه‌هایی که نیاز به پاسخ فوری ندارند در ساعات خلوت‌تر روز انجام شود.  

کاهش حجم فایل‌های آموزشی پیش از ارسال و پیشنهاد دانلود آن‌ها در ساعات غیر اوج مانند شب یا آخر هفته یورت گیرد.  

ارائه بازخورد از سوی مدارس و معلمان درباره مشکلات فنی، برای کمک به بهبود زیرساخت‌ها و ارتقای عملکرد سامانه صورت گیرد.

مرکز برنامه‌ریزی منابع انسانی و امور اداری اعلام کرده است همکاری مدارس، معلمان و دانش‌آموزان در رعایت این زمان‌بندی می‌توانند نقش موثری در بهبود کیفیت خدمات آموزشی در بستر «شاد» داشته باشند.