تشکیل «کارگروه رصد و واکنش سریع رسانه‌ای» در آموزش‌وپرورش/ تدوین نقشه راه نوین حوزه ارتباطات نظام تعلیم‌وتربیت

علیرضا کاظمی ؛وزیر آموزش‌وپرورش، عصر امروز در نشست شورای اطلاع‌رسانی این وزارتخانه، با اشاره به دستاوردهای نخستین گردهمایی روابط عمومی‌های آموزش‌وپرورش کشور، بر ضرورت استمرار نتایج این گردهمایی و تبدیل آن به برنامه‌های عملیاتی تأکید کرد و گفت: برگزاری نشست‌ها و گردهمایی‌ها زمانی اثربخش خواهد بود که به برنامه‌ریزی منسجم، پیگیری مستمر و ارتقای عملکرد روابط عمومی‌ها در سطح ستاد و استان‌ها منجر شود.

کاظمی با بیان این‌که روابط عمومی‌ها علاوه بر اطلاع‌رسانی، مسئولیت مهمی در مدیریت فضای رسانه‌ای و واکنش به رویدادها و حواشی دارند، اظهار کرد: امروز نمی‌توان در برابر حجم گسترده اخبار، تحلیل‌ها و جریان‌های رسانه‌ای منفعل بود؛ بلکه باید با رصد مستمر، آمادگی محتوایی و واکنش به‌موقع، حضور مؤثر و فعال در عرصه رسانه داشت.

وی یکی از اولویت‌های اصلی روابط عمومی را تدوین برنامه‌های مشخص برای تعامل با رسانه ملی و خبرگزاری‌ها دانست و افزود: حضور مدیران و معاونان در برنامه‌های رسانه‌ای، برگزاری نشست‌های خبری، تولید گزارش‌های خبری و دعوت از رسانه‌ها باید بر اساس برنامه‌ای زمان‌بندی‌شده و هدفمند انجام شود.

ضرورت ایجاد شبکه منسجم اطلاع‌رسانی در کشور

وزیر آموزش‌وپرورش با تأکید بر اهمیت شبکه‌سازی رسانه‌ای، تصریح کرد: ظرفیت  شبکه‌های اجتماعی می‌تواند در بسیاری از مواقع تأثیری گسترده داشته باشد و برای استفاده مؤثر از این ظرفیت، باید برنامه، سازمان‌دهی و پشتیبانی محتوایی وجود داشته باشد.

کاظمی با اشاره به ضرورت شکل‌گیری شبکه‌ای گسترده و به‌هم‌پیوسته در سطح کشور، گفت: شبکه روابط عمومی استان‌ها، مناطق و مدارس باید به‌صورت زنجیره‌ای به یکدیگر متصل شوند.

وی ادامه داد: همچنین ظرفیت انجمن‌های اولیا و مربیان، خبرگزاری پانا و تشکل‌های دانش‌آموزی باید در چارچوب یک شبکه هماهنگ اطلاع‌رسانی به کار گرفته شود.

وی افزود: برای تحقق این هدف، لازم است در هر استان ظرفیت نیروهای فعال رسانه‌ای شناسایی و سازمان‌دهی شود و با تشکیل گروه‌های همفکری، ارائه آموزش، تأمین محتوای مناسب و ایجاد انگیزه، زمینه مشارکت مؤثر آنان فراهم شود.

تشکیل کارگروه رصد و  واکنش سریع رسانه‌ای

وزیر آموزش‌وپرورش یکی دیگر از محورهای مهم فعالیت روابط عمومی را رصد مستمر فضای رسانه‌ای و طراحی سازوکار واکنش سریع عنوان کرد و گفت: باید کارگروه مشخصی برای رصد و کنشگری رسانه‌ای تشکیل شود تا موضوعات و رویدادها به‌صورت مستمر بررسی و متناسب با اهمیت هر موضوع، مسئولیت پاسخ‌گویی تعیین شود.

وی با تأکید بر ضرورت برگزاری جلسات منظم این کارگروه، اظهار کرد: در این جلسات باید ضمن بررسی آسیب‌ها و عملکرد گذشته، برای موضوعات پیش‌رو نیز برنامه‌ریزی شود. واکنش رسانه‌ای نباید سلیقه‌ای و پراکنده باشد؛ بلکه باید مشخص شود چه کسی، در چه سطحی، با چه محتوایی و در چه بازه زمانی مسئول پاسخ‌گویی است.

کاظمی همچنین بر ضرورت تعیین سطح واکنش در مواجهه با مسائل تأکید کرد و افزود: موضوعات باید متناسب با گستره و اهمیت آن‌ها در سطح منطقه، استان یا ستاد مدیریت شوند.

تدوین سیاست‌های محتوایی و برنامه‌های عملیاتی روابط عمومی‌ها

وی با اشاره به اهمیت تولید محتوای هدفمند و متناسب با موضوعات مختلف، خواستار تدوین چارچوب‌های محتوایی مشخص برای استان‌ها شد و گفت: روابط عمومی‌ها باید بدانند در مواجهه با موضوعات و مسائل مختلف، چه محتوایی، با چه قالبی و از سوی چه سطحی از مسئولان منتشر شود.

وزیر آموزش‌وپرورش با تأکید بر اینکه صرف تهیه قالب‌های اطلاع‌رسانی کافی نیست، خاطرنشان کرد: زمان انتشار، سطح پاسخ‌گویی، مسئولیت افراد و شیوه مواجهه با هر موضوع باید از پیش مشخص باشد تا در زمان بروز مسائل، تصمیم‌گیری‌ها با سرعت و انسجام بیشتری انجام شود.

ابلاغ برنامه‌های راهبردی به استان‌ها در دستور کار قرار گرفت

کاظمی بر ضرورت تبدیل سیاست‌های کلی به برنامه‌های اجرایی تأکید کرد و خواستار تدوین برنامه‌های راهبردی و عملیاتی حوزه روابط عمومی و اطلاع‌رسانی شد تا پس از بررسی و تأیید شورای اطلاع‌رسانی ، برای اجرا به استان‌ها ابلاغ شود.

وی همچنین بر تشکیل و ابلاغ رسمی کارگروه اطلاع‌رسانی و کارگروه رصد و کنشگری رسانه‌ای در ستاد وزارتخانه و استان ها، تعیین اعضا و شرح وظایف آن‌ها و تدوین برنامه عملیاتی  تأکید کرد.

وزیر آموزش‌وپرورش خاطرنشان کرد: روابط عمومی‌ها نباید درگیر امور روزمره و اداری شوند؛ بلکه باید با نگاه برنامه‌محور، فعال و آینده‌نگر، زمینه حضور مؤثر آموزش‌وپرورش در عرصه رسانه‌ای کشور را فراهم کنند.