مدیر منابع انسانی دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان:
پاسخگویی مناسب و توجه به مطالبات کارکنان از مؤلفههای مهم در بهبود عملکرد سازمانی است
سمنان (پانا) - مدیر منابع انسانی دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان پاسخگویی مناسب و توجه به مطالبات کارکنان را از مؤلفههای مهم در بهبود عملکرد سازمانی برشمرد.
سید ابوالفضل تهی دست در بازدید از شبکه بهداشت و درمان و بیمارستان ۱۵ خرداد مهدیشهر،روند امور جاری در حوزه منابع انسانی، با بررسی مسائل و چالشهای موجود با حضور مسئولان و کارشناسان واحدهای مربوطه، بر اجرای طرح ملی «سنجش میزان رضایت مردم از کارکنان دولت» در این مراکز و ضرورت اجرای دقیق این طرح، دریافت صحیح و بدون واسطه دیدگاههای مراجعان و توجه به نتایج حاصل از سنجش رضایتمندی به منظور اصلاح و بهبود فرآیندهای خدمترسانی تاکید کرد.
وی با حضور در واحدهای مختلف و گفتوگو با کارکنان، بر اهمیت سرمایه انسانی در ارتقای کیفیت خدمات تاکید کرد و پاسخگویی مناسب، تکریم مراجعان و توجه به مطالبات و مسائل کارکنان را از مؤلفههای مهم در بهبود عملکرد سازمانی برشمرد.
مدیر منابع انسانی دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان ثبت و جمعآوری دقیق نظرات مراجعان و بهرهگیری از نتایج این ارزیابیها را برای شناسایی نقاط قابل بهبود و ارتقای مستمر کیفیت خدمات در حوزه سلامت این شهرستان ضروری دانست.
ارسال دیدگاه