هم‌افزایی و برنامه‌ریزی منسجم، مسیر ارتقای کیفیت خدمات را هموار می‌کند

رضا علیزاده در نشست کارشناسان مسئول حوزه‌های مختلف معاونت توسعه مدیریت و پشتیبانی، تصریح کرد: پیشبرد اهداف سازمانی بدون برنامه‌ریزی منسجم و هم‌راستایی میان بخش‌ها امکان‌پذیر نیست و باید همه واحدها در یک مسیر مشترک حرکت کنند.

وی افزود: بررسی مستمر روند اجرای برنامه‌ها، شناسایی گره‌های اجرایی و پیگیری دقیق مصوبات، از الزامات اصلی برای افزایش بهره‌وری در مجموعه آموزش و پرورش تبادکان است.

معاون توسعه مدیریت و پشتیبانی، با اشاره به گزارش‌های ارائه‌شده از سوی کارشناسان مسئول، گفت: هر حوزه باید ضمن تبیین دقیق اقدامات انجام‌شده، برای رفع چالش‌ها و تحقق برنامه‌های پیشِ رو نیز نقشه راه مشخصی داشته باشد.

علیزاده تأکید کرد: هم‌افزایی میان واحدها می‌تواند از موازی‌کاری جلوگیری کرده و روند خدمت‌رسانی را شتاب ببخشد. موضوعی که به گفته او، در ارتقای کیفیت عملکرد معاونت نقش تعیین‌کننده‌ای دارد.

وی اظهار داشت: آنچه امروز بیش  از هر زمان دیگری ضرورت دارد، نگاه فرآیندمحور، تصمیم‌گیری به‌موقع و پیگیری مؤثر امور است تا خروجی اقدامات در سطحی مطلوب و ملموس نمایان شود.

این مقام مسئول با بیان اینکه کارشناسان باید در کنار ارائه گزارش دقیق از عملکرد، نسبت به آینده‌نگری و برنامه‌ریزی عملیاتی نیز اهتمام داشته باشند، افزود: کارآمدی اداری زمانی معنا پیدا می‌کند که نتیجه آن در رضایت‌مندی مخاطبان و تسهیل خدمات قابل مشاهده باشد.

علیزاده تصریح کرد: تسریع در روند امور نباید به‌معنای شتاب‌زدگی باشد، بلکه باید با دقت، نظم و هماهنگی کامل همراه شود تا تصمیم‌ها از پشتوانه کارشناسی لازم برخوردار باشند.

وی ادامه داد: جلسات تخصصی و هم‌اندیشی‌های منظم، بستر مناسبی برای تبادل تجربه، آسیب‌شناسی عملکرد و ارتقای کیفیت تصمیم‌سازی در حوزه‌های مختلف معاونت فراهم می‌کند.

معاون توسعه مدیریت و پشتیبانی، با اشاره به نقش تعامل سازنده میان کارشناسان، گفت: هرچه ارتباط کاری میان واحدها نزدیک‌تر و هدفمندتر باشد، امکان حل مسائل جاری و تحقق اهداف سازمانی بیشتر خواهد شد.

وی در پایان گفت: تداوم این‌گونه نشست‌های کارشناسی، علاوه بر ایجاد هم‌افزایی میان بخش‌های مختلف، زمینه‌ساز تصمیم‌سازی دقیق‌تر و اجرای منسجم‌تر برنامه‌ها خواهد بود و می‌تواند نقش مؤثری در ارتقای کیفیت خدمات و تحقق اهداف معاونت توسعه مدیریت و پشتیبانی ایفا کند.