تلفن ۱۴۸۰، سامانه مشاوره رایگان بهزیستی برای کاهش اضطراب در روزهای جنگ

سیدجواد حسینی افزود: سازمان بهزیستی در شرایط جنگی کشور و حملات متجاوزانه آمریکا و رژیم صهیونیستی، سامانه صدای مشاور ۱۴۸۰ را به صورت شبانه‌روزی (۲۴ ساعته) فعال کرده تا حمایت روانی از مردم را تقویت کند.

وی تاکید کرد: این خط تلفنی رایگان به عنوان محور اصلی حمایت‌های روانی-اجتماعی در بحران شناخته می‌شود و مشاوران متخصص در زمینه اضطراب، افسردگی، استرس پس از سانحه، مشکلات خانوادگی، کودک و نوجوان، و اختلالات روانی به تماس‌گیرندگان خدمات حرفه‌ای، محرمانه و بدون محدودیت زمانی ارائه می‌دهند.

حسینی یادآور شد: این سامانه از سال ۱۳۷۱ فعالیت خود را آغاز کرده و با هدف ارتقای سطح سلامت روان جامعه از طریق مداخلات شامل راهنمایی، مشاوره، ارجاع تخصصی و خدمات کم‌هزینه یا رایگان به شهروندان سراسر کشور خدمت‌رسانی می‌کند.

بر اساس این گزارش، در شرایط عادی خط ۱۴۸۰ از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ شب حتی روزهای تعطیل فعال است اما در ایام بحران و جنگ فعلی به صورت ۲۴ ساعته درمی‌آید تا پاسخگویی فوری به نیازهای روانی مردم تضمین شود.

سامانه ۱۴۸۰ در شرایط بحران مانند جنگ فعلی، روزانه هزاران تماس را پاسخ داده و نقش کلیدی در کاهش اضطراب جمعی، مدیریت استرس، جلوگیری از شایعات و تقویت تاب‌آوری روانی ایفا می‌کند.

گزارش‌ها نشان می‌دهد که در شرایط جنگی، تماس‌ها اغلب مربوط به نگرانی‌های ناشی از حملات، اختلال خواب، ترس از آینده، مشکلات خانوادگی ناشی از جدایی یا مهاجرت موقت و علائم استرس پس از سانحه است.

سازمان بهزیستی تأکید دارد که حفظ سلامت روان در شرایط بحرانی نیاز ضروری هر فرد است و تماس با ۱۴۸۰ می‌تواند اولین گام مؤثر برای بازگشت آرامش به زندگی روزمره باشد.