نظام اداری کشور در مسیر تحول؛ از چابک‌سازی دولت تا حکمرانی هوشمند

در این نشست، سجاد مکاری، رئیس مرکز فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان اداری و استخدامی کشور، به تشریح اهداف و محورهای اصلی برنامه تحول نظام اداری پرداخت.

او در آغاز سخنان خود گفت که نظام اداری کشور نیازمند نوسازی و بازآرایی جدی در ساختارها و فرآیندهاست تا بتواند پاسخگوی نیازهای امروز جامعه باشد. مکاری افزود: هدف این طرح، ارتقای کارآمدی دولت، چابک‌سازی ساختارها و فراهم‌کردن بستر حکمرانی نوین است.

به گفته وی، برنامه ملی تحول نظام اداری بر پایه شش محور اصلی طراحی شده است. این محورها شامل بازطراحی ساختار دولت، تحول در نظام مدیریتی و سرمایه انسانی، توسعه دولت هوشمند، ارتقای بهره‌وری، اصلاح نظام انگیزشی و استقرار نظام پایش تحول است.

مکاری درباره محور نخست، یعنی بازطراحی و اصلاح ساختار دولت، گفت: این بخش با هدف چابک‌سازی دستگاه‌ها، حذف فعالیت‌های تکراری و کاهش موازی‌کاری میان نهادها اجرا می‌شود تا تصمیم‌گیری‌ها سریع‌تر و مؤثرتر صورت گیرد.

او در توضیح محور دوم، تحول در نظام مدیریتی و سرمایه انسانی، اظهار داشت: نظام اداری باید بر پایه شایستگی‌ها اداره شود. آموزش، ارزیابی و ارتقای کارکنان باید بر اساس عملکرد واقعی و شایستگی افراد انجام گیرد.

رئیس مرکز فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی کشور، سومین محور را توسعه دولت هوشمند عنوان کرد و گفت: هدف از دولت هوشمند، صرفاً دیجیتالی شدن خدمات نیست، بلکه استفاده از داده و فناوری برای تصمیم‌سازی دقیق و شفاف است.

وی محور چهارم، یعنی ارتقای بهره‌وری را از ارکان اصلی تحول دانست و افزود: بهره‌وری شامل افزایش کیفیت خدمات، استفاده بهینه از منابع و بهبود روش‌های مدیریتی است. او تأکید کرد که بهره‌وری تنها کاهش هزینه نیست، بلکه باید به عنوان شاخص اصلی عملکرد سازمان‌ها شناخته شود.

در ادامه، مکاری محور پنجم را اصلاح نظام انگیزشی، ارزیابی و پرداخت دانست و گفت: نظام پرداخت باید بر اساس عملکرد واقعی کارکنان باشد، نه صرفاً سابقه خدمت. این اصلاح موجب افزایش انگیزه، عدالت سازمانی و ارتقای کیفیت کار خواهد شد.

او در توضیح محور ششم، نظارت و پایش تحول اداری، خاطرنشان کرد: برای اجرای موفق طرح، نظام نظارتی سه‌سطحی شامل سطوح ملی، استانی و دستگاهی طراحی شده تا اجرای برنامه‌ها به‌صورت مستمر و دقیق پیگیری شود.

مکاری افزود: توسعه دولت هوشمند و استقرار نظام ارزیابی عملکرد، دو بخش مکمل در تحقق اهداف تحول اداری هستند. او گفت که با بهره‌گیری از فناوری اطلاعات و ایجاد سامانه‌های یکپارچه، تصمیم‌گیری‌ها در دستگاه‌های اجرایی علمی‌تر و شفاف‌تر خواهد شد.

وی همچنین بر اهمیت بهینه‌سازی منابع و صرفه‌جویی در هزینه‌های اداری تأکید کرد و گفت: اصلاح نظام بودجه‌ریزی، مدیریت مصرف انرژی و استفاده از ابزارهای فناورانه در ارائه خدمات، از مهم‌ترین اقدامات اجرایی در مسیر افزایش بهره‌وری است.