18 مرکز اورژانس اجتماعی در مازندران فعال است

جمال باقری در تعریف «اورژانس اجتماعی» گفت: «مراکز اورژانس اجتماعی بـا هـدف ارائـه خـدمات تخصصی و فوریِ لازم به افراد در معرض آسیب و آسـیب‌دیـدگان اجتمـاعی برای جلوگیری از آن یا انحراف مجدد آنان فعالیت می‌کنند.»

او مرکز مداخله در بحران های فردی، خانوادگی و اجتماعی، خط تلفن اورژانس اجتماعی (123)، خدمات سیار و پایگاه خدمات اجتماعی را چهار محور اصلی فعالیت اورژانس اجتماعی برشمرد.

سرپرست بهزیستی مازندران در خصوص خط تلفن اورژانس اجتماعی (123) گفت: «خط تلفن اورژانس اجتماعی یک خط تلفن 3 رقمی است که به صورت شبانه‌روزی به گروه‌های هدف با اولویت دادن به موارد کودک‌آزاری، همسر‌آزاری و خودکشی با هدف کنترل و کاهش آسیب‌های اجتماعی و مداخله در بحران‌های فردی، خانوادگی و اجتماعی، خدمات تخصصی ارائه می‌کند.»

باقری ارتقاء سطح دانش و آگاهی افراد در معرض آسیب و آسیب‌دیده اجتماعی پیرامون مسائل و مشکلات اجتماعی و کمک به درک موقعیت خوددر شرایط بحرانی را از اهداف تخصصی اورژانس اجتماعی عنوان کرد و افزود: «انجام مداخلات روانی-اجتماعی قبل از مداخلات قضایی-انتظامی، کمک به قضازدایی و پیشگیری از جرم، شناسایی آسیبهای اجتماعی شایع و در حـال شـیوع و یـا نوپدیـد و بازپدید، شناسایی کانون‌ها و مناطق آسیب‌زای اجتماعی و ارائـه خـدمات تخصصـی و بـه موقـع بـه افـراد در معـرض آسـیب و آسیب‌دیدگان اجتماعی از دیگر اهداف آن است.»

او با اعلام اینکه 18 مرکز در سراسر استان خدمات ارائه می‌دهند، به تعداد افراد پذیرش شده در 6 ماه نخست سال جاری اشاره کرد: «از این دو هزار و 761 نفر در مراکز مداخله در بحران، سی هزار و 853 نفر توسط تیم خدمات سیار، 56 هزار و 75 تماس با خط تلفنی 123 و یک هزار و 589 نفر در پایگاه های خدمات اجتماعی خدمات دریافت کردند.»