تکریم ارباب رجوع ، رسیدگی به مشکلات مراجعین در چارچوب ضوابط و مقررات کاری وظیفه قانونی ماست

رضا زینی وند مقدم با تاکید بر رسالت خطیر آموزش و پرورش در تعلیم و تربیت جامعه ، رسیدگی به امور معلمان و مشکلات کاری مراجعین را قابل اهمیت دانست و گفت بخش مهمی از تلاش ما در راستای حل مشکلات احتمالی دانش آموز، معلم و مدرسه است.

تبدیل وضعیت ،نقل وانتقالات ،مشکلات معیشتی، اشتغال نیروهای شرکتی ، مشکلات مدارس و مسائل اجتماعی و آموزشی و فرهنگی از عمده ترین مشکلات و مطالبات مراجعین بود که با مدیر کل آموزش و پرورش لرستان درمیان گذاشته شد و دستور بررسی و پیگیری این مشکلات صادر شد.

رضا زینی وند مقدم گفت : اگر چه نمی توان همه مشکلات را برطرف کرد اما مردم این اعتماد را داشته باشند و مسئولان را محرم اسرار خود بدانند و مشکلات خود را با آنان در میان بگذارند.