بهره‌گیری از ظرفیت‌های سامانه 1888 در لایحه حمایت و صیانت از افشاگران فساد

تهران (پانا) - شهردار تهران گفت در موضوع صیانت و حمایت از افشاگران فساد از ظرفیت ها و توانمندی های مرکز نظارت همگانی 1888 استفاده خواهیم کرد.

به گزارش روابط عمومی سازمان بازرسی شهرداری تهران، پیروز حناچی در جلسه ارتباط مستقیم با شهروندان از طریق 1888 با اشاره به قانون سوت زنی گفت: مرکز نظارت همگانی 1888 در بحث شفافیت و برخورد با فساد مورد توجه و تمرکز است و در لایحه حمایت و صیانت از افشاگران فساد نیز از ظرفیت های این مرکز استفاده خواهیم کرد.

شهردار تهران همچنین با تاکید ویژه بر ضرورت حساسیت رسیدگی به پیام‌ها و خواسته‌های مردمی منعکس شده از طریق سامانه 1888 تصریح کرد: کاهش حساسیت مدیران ارشد و حوزه های اجرایی در رسیدگی و پیگیری پیام های 1888 و 137 می تواند به ناامیدی شهروندان از مدیریت شهری منجر شود.

حناچی تاکید کرد: همه مدیران شهرداری تهران وظیفه دارند نسبت به این موضوع حساسیت نشان دهند و در صورتیکه انجام خواسته های برخی شهروندان در کوتاه مدت میسر نبود، باید پاسخ های قانع کننده و رضایت بخش به پیام ها داده شود.

وی در ادامه با اشاره به ارائه گزارشهای فصلی از سامانه های 137 و 1888 در جلسات شورای معاونان خاطر نشان کرد: پس از طرح این گزارشها مناطقی که دارای ضعف هستند تذکر گرفته و علت فراوانی پیام در حوزه های مختلف نیز بررسی می شود.

حناچی افزود: طی دو سال گذشته گلایه مندی شهروندان از حوزه شهرسازی به موضوعات دیگر سوق پیدا کرده که نشان دهنده کار موثر در این حوزه است. بررسی های مستمر برای کاهش نارضایتی یا گلایه مندی مقطعی مردم انجام می شود و علاوه بر این بررسی، وضعیت پیام های سامانه های 137 و 1888 را نیز مورد ارزیابی قرار می دهیم.

در این جلسه علاوه بر شهردار تهران، معاونان شهردار و برخی از مدیران کل سازمان‌ها، شرکت‌ها، ادارات نیز حضور داشتند و پاسخگوی تماس‌های شهروندان بودند که قریب به۶۰۰ تماس از شهروندان دریافت و پاسخگویی شد.