تأکید روابط عمومیهای آموزشوپرورش خراسان رضوی و کهگیلویه و بویراحمد بر روایتگری اثربخش و جریانسازی امیدآفرین
یاسوج (پانا) رؤسای ادارات اطلاعرسانی و روابط عمومی آموزشوپرورش استانهای خراسان رضوی و کهگیلویه و بویراحمد در نشست مشترک کارشناسان این حوزه، روایتگری دقیق، جریانسازی هدفمند و امیدآفرینی رسانهای را از مهمترین مأموریتهای روابط عمومی در نظام تعلیم و تربیت دانستند و بر تقویت شبکه اطلاعرسانی تا سطح مدرسه و کلاس درس تأکید کردند.
این نشست به میزبانی آموزشوپرورش خراسان رضوی و با حضور مشاور رسانهای مدیرکل در شهر مقدس مشهد برگزار شد. در این نشست، مسئولان روابط عمومی دو استان با اشاره به گستره مخاطبان دستگاه تعلیم و تربیت، روابط عمومی را بازوی راهبردی مدیریت در حوزه اقناع افکار عمومی، تبیین دستاوردها و تقویت سرمایه اجتماعی عنوان کردند.
رئیس اداره اطلاعرسانی و روابط عمومی آموزشوپرورش استان خراسان رضوی با ابراز خرسندی از برگزاری این نشست به ارائه گزارشی از وضعیت این استان اظهار کرد: پوشش بیش از یکمیلیون و ۵۰۰ هزار دانشآموز و حدود ۱۰۰ هزار فرهنگی، مسئولیت روابط عمومی را در حوزه روایتگری و مدیریت افکار عمومی دوچندان کرده است.
محمد رهنما افزود: در شرایط حساس، «روایت اول» و «روایت درست» میتواند از شکلگیری شایعات جلوگیری کرده و زمینهساز تقویت امید و اعتماد در جامعه شود.
وی با بیان اینکه روابط عمومی بدون انگیزه و علاقه معنا ندارد، تصریح کرد: جریانسازی امیدآفرین زمانی محقق میشود که اطلاعرسانی با دقت، سرعت و صحت همراه بوده و تعامل مستمر با رسانهها و فعالان فضای مجازی بهصورت هدفمند دنبال شود.
رهنما با اشاره به دستاوردهای حوزه اطلاعرسانی در استان گفت: در یک سال گذشته، دنبالکنندگان کانالهای رسمی آموزشوپرورش استان در پیامرسانهای داخلی از ۱۲۰ هزار نفر به ۳۵۰ هزار نفر افزایش یافته که نشاندهنده رشد ۲۰۰ درصدی و اعتماد مخاطبان به منابع رسمی است.
وی ادامه داد: در رویکرد جدید، سه محور «روابط عمومی تحلیلی»، «روابط عمومی تعاملی» و «روابط عمومی امیدآفرین» در دستور کار قرار گرفته است؛ بهگونهای که با رصد لحظهای افکار عمومی و تحلیل دادهها، روابط عمومی به اتاق فکر راهبردی مدیران ارشد تبدیل شده و زمان پاسخگویی به بحرانها از ۴۸ ساعت به ۶ ساعت کاهش یافته است.
رئیس اداره اطلاعرسانی آموزشوپرورش خراسان رضوی همچنین از راهاندازی سامانه پایش شایعات و پاسخگویی سریع خبر داد و افزود: اجرای این طرح، حجم شایعات در فضای مجازی استان را تا ۶۰ درصد کاهش داده است.
وی خاطرنشان کرد: با اجرای پویشهای مشارکتی نظیر «مدرسه من» و «معلم نمونه»، مشارکت دانشآموزان و خانوادهها در تولید محتوا ۴۰ درصد افزایش یافته است.
رهنما جذب ۲۵ درصدی مشارکت خیرین مدرسهساز از طریق روایتگری اثربخش رسانهای را از دیگر دستاوردها برشمرد و گفت: با ایجاد گروههای مجازی اولیا و مربیان، میزان مشارکت خانوادهها در برنامههای مدارس از ۳۰ درصد به ۶۵ درصد افزایش یافته است که این موفقیتها حاصل کار تیمی منسجم و بهرهگیری از ظرفیتهای تخصصی رسانهای است.
در ادامه، رئیس اداره اطلاعرسانی و روابط عمومی آموزشوپرورش کهگیلویه و بویراحمد نیز با تأکید بر اینکه روایتگری مؤثر نیازمند دانش، مهارت و شناخت دقیق مخاطب است، گفت: روابط عمومی موفق، شبکهای منسجم و پویا در اختیار دارد که پیامها را سریع، دقیق و هوشمندانه به بدنه فرهنگیان، دانشآموزان و اولیا منتقل کرده و بازخوردها را به سطوح مدیریتی بازمیگرداند.
سید ولی موسوی با بیان اینکه مدیریت افکار عمومی و امیدآفرینی در جامعه فرهنگیان و اولیای دانشآموزان از وظایف مهم روابط عمومیهاست و پویایی آموزشوپرورش در گرو پویایی و تحرک این حوزه است افزود: آموزشوپرورش در تراز نظام جمهوری اسلامی نیازمند اطلاعرسانی هنرمندانه، اقناعسازی و تنویر افکار عمومی است.
وی با اشاره به اهمیت اطلاعرسانی صحیح، بهموقع و هوشمندانه اظهار کرد: آینده کشور به امروز آموزشوپرورش وابسته است و توجه ویژه دولت چهاردهم به این حوزه، فرصتی ارزشمند برای تقویت جایگاه تعلیم و تربیت در افکار عمومی به شمار میرود.
موسوی، توانمندسازی نیروی انسانی را از اولویتهای اصلی این حوزه برشمرد و افزود: برگزاری کارگاههای تخصصی خبرنویسی، آموزش سواد رسانهای و بهرهگیری از فناوریهای نوین از جمله هوش مصنوعی، از جمله اقدامات انجامشده برای ارتقای کیفیت روایتگری و تقویت جریانسازی مثبت در آموزشوپرورش است.
وی، تعامل سازنده با رسانهها را یک فرصت راهبردی دانست و تصریح کرد: رسانهها نقش مهمی در فرهنگسازی دارند و همافزایی با آنان میتواندزمینهساز انعکاس صحیح خدمات و دستاوردهای نظام تعلیم و تربیت باشد.
رئیس اداره اطلاعرسانی و روابط عمومی آموزش وپرورش کهگیلویه و بویراحمد در ادامه با قدردانی از میزبانی و اقدامات خلاقانه رئیس اداره و کارشناسان در استان خراسان رضوی، گزارشی از وضعیت آموزشی استان ارائه کرد و گفت: در استان کهگیلویه و بویراحمد بیش از ۲ هزار و ۸۰۰ آموزشگاه فعال است و ۱۸۰ هزار دانشآموز مشغول به تحصیل هستند که ۱۵ هزار معلم کار آموزش آنان را برعهده دارند که این گستره، ضرورت تقویت شبکه اطلاعرسانی منسجم و کارآمد را بیش از پیش نمایان میسازد.
شریفی، مشاور رسانهای مدیرکل آموزش و پرورش استان خراسان رضوی، نیز در این جلسه با اشاره به اهمیت ارتباط بین استانها، میزبانی از همکاران کهگیلویه و بویراحمد را فرصتی ارزشمند برای تبادل تجربه دانست و افزود: روابط عمومی کاری تماموقت و مبتنی بر تعهد و ازخودگذشتگی است و فعالان این حوزه باید با جان و دل در صحنه حضور داشته باشند.
وی با بیان اینکه فعالیت در روابط عمومی غالباً با زحمت زیاد و امکانات محدود همراه است، بر لزوم توجه بیشتر مدیران به مسائل معیشتی نیروهای روابط عمومی تأکید کرد و گفت: این حمایتها در نهایت به ارتقای عملکرد دستگاهها کمک میکند.
شریفی همچنین به ضرورت بهروز بودن کارشناسان روابط عمومی در حوزه خبر اشاره کرد و افزود: در شرایط «جنگ روایتها» وظیفه ما روایت دقیق و صادقانه واقعیتهاست و نباید خبری خلاف واقع تولید شود، بلکه باید آنچه رخ داده با بیشترین انطباق با حقیقت بازتاب یابد.
وی با تأکید بر جایگاه حرفهای روابط عمومی خاطرنشان کرد: اگر روابط عمومیها کار خود را دقیق و حرفهای انجام دهند، سایر واحدها نیز ناگزیر به هماهنگی خواهند بود؛ اما این امر نیازمند ظرافت در انتشار اخبار و حفظ تعادل در روایتهاست.
شریفی در پایان بر ضرورت دیدهشدن بیشتر فعالیتهای مدارس، دانشآموزان و همکاران فرهنگی تأکید کرد و گفت: برنامهریزی هدفمند برای انعکاس این ظرفیتها میتواند به تقویت جایگاه آموزشوپرورش در افکار عمومی کمک کند.
در پایان این نشست، کارشناسان روابط عمومی دو استان با تشریح تجارب موفق خود در حوزه اطلاعرسانی، بر استمرار تعاملات حرفهای، تبادل تجربه و طراحی برنامههای مشترک رسانهای با هدف تقویت اعتمادسازی، امیدآفرینی و ارتقای سرمایه اجتماعی آموزشوپرورش تأکید کردند.
ارسال دیدگاه