یک فعال صنعت ساختمان مطرح کرد:
رکود ساختوساز به معنای توقف بازار محصولات ساختمانی نیست
تهران (پانا) - یک فعال صنعت ساختمان با اشاره به شرایط بازار و افزایش نرخ ارز گفت: صنف محصولات ساختمانی بهگونهای است که اگر ساختوساز کاهش پیدا کند، بخش بازسازی رونق میگیرد. زمانی که مردم قصد بازسازی خانه خود را داشته باشند، دوباره به کالاهای ساختمانی و بهداشتی نیاز دارند و در دوره رونق ساختوساز نیز سازندگان به این محصولات نیازمند هستند.
وحید اخلاصی، فعال صنعت ساختمان و مدیر گروه صنعتی وی کابین، با اشاره به مسیر فعالیت این مجموعه از یک فروشگاه کوچک تا توسعه شعب و افزایش نیروی انسانی، گفت: تلاش ما از ابتدا بر عرضه ملزومات بهداشتی و ساختمانی با قیمت مناسب، تنوع بالا و متناسب با قدرت خرید بخش عمده جامعه بوده و در کنار توسعه کسبوکار، اشتغالزایی نیز یکی از اهداف اصلی ماست.
اخلاصی: وی کابین با تمرکز بر قیمت مناسب و تنوع کالا به توسعه بازار ادامه میدهد
اخلاصی اظهار کرد: برند وی کابین در حوزه پخش و توزیع ملزومات بهداشتی ساختمانی فعالیت دارد و شعبه نخست این مجموعه در تهران راهاندازی شد. مسیر فعالیت من در این بازار از سال ۱۳۸۵ آغاز شد؛ زمانی که همزمان با تحصیل، کار میکردم و بهتدریج با خرید و فروش کالا در بازار، فعالیت مستقلی را آغاز کردم.
وی افزود: در سال ۱۳۹۲ با شریک خود کسبوکاری را راهاندازی کردیم و در سال ۱۴۰۰ تصمیم گرفتم فعالیت مستقلی داشته باشم. کار را با یک فروشگاه ۳۰ متری آغاز کردیم و در ادامه، با توسعه فعالیتها، مجموعهای حدود پنج هزار مترمربع در شادآباد شکل گرفت.
اخلاصی با اشاره به توسعه نیروی انسانی این مجموعه گفت: فعالیت را با همسرم و یکی از کارکنان آغاز کردیم و امروز تنها تیم تهران ما ۷۲ نفر نیرو دارد. توسعه شعب در دیگر مناطق نیز با هدف ایجاد اشتغال و استفاده از نیروهای همان مناطق دنبال میشود.
راهاندازی شعبه جدید برای کاهش اختلاف قیمت
مدیر گروه صنعتی وی کابین درباره علت راهاندازی شعبه در شمال کشور گفت: مشتریان زیادی از شهرهای شمالی، بهویژه مناطق مختلف استان مازندران، برای خرید به تهران مراجعه میکردند. اختلاف قیمت برخی کالاها میان تهران و شهرهای شمالی گاهی به ۵۰ تا ۲۰۰ میلیون تومان میرسید و همین موضوع ما را به سمت راهاندازی شعبه در شمال کشور سوق داد.
وی ادامه داد: هدف ما این بود که مشتریان بتوانند کالا را با قیمت مناسبتری در محل زندگی خود تهیه کنند. همچنین تلاش کردهایم از ظرفیت شبکههای اجتماعی استفاده کنیم و اکنون صفحه اینستاگرام مجموعه حدود یک میلیون و ۱۵۰ هزار دنبالکننده دارد.
اخلاصی با اشاره به سابقه فعالیت وی کابین در فضای مجازی گفت: حدود هشت تا ۹ سال پیش، فعالیت در این حوزه را آغاز کردیم و در آن زمان بسیاری این مدل فعالیت را جدی نمیگرفتند، اما امروز توانستهایم مجموعهای از محصولات مختلف شامل گاز، هود، سینک، توالت فرنگی، روشویی و سایر ملزومات ساختمانی را در کنار یکدیگر عرضه کنیم تا مشتری با هر میزان بودجه بتواند کالای مورد نیاز خود را تهیه کند.
سهم بازار همچنان ظرفیت بالایی برای توسعه دارد
وی با اشاره به میزان فروش مجموعه اظهار کرد: فروش روزانه ما در مقاطعی حدود شش تا ۱۰ میلیارد تومان است، اما با وجود این حجم فروش، معتقدم سهم ما از بازار بسیار محدود است و بازار ایران همچنان ظرفیت بالایی برای فعالیت و ایجاد کسبوکارهای جدید دارد.
اخلاصی افزود: بسیاری از کارکنان ما نیز بهمرور فعالیت مستقل خود را آغاز کردهاند و این نشان میدهد بازار همچنان گنجایش زیادی برای ایجاد اشتغال و توسعه کسبوکار دارد.
وی افزود: به همین دلیل، به اعتقاد من، کسبوکار ما از ظرفیت مناسبی برخوردار است و حتی در شرایط مختلف نیز فعالیت خود را ادامه دادهایم. در زمینه تأمین کالا و مواد اولیه نیز در حال حاضر کمبود جدی احساس نمیکنیم.
اخلاصی درباره تأثیر افزایش نرخ ارز بر قیمتها گفت: قیمت کالاها افزایش داشته است، اما ما تلاش کردهایم با کاهش حاشیه سود، مدیریت خرید و فروش نقدی، فشار افزایش قیمت را تا حد امکان کنترل کنیم.
وی ادامه داد: خریدهای ما معمولاً برای دورههای شش ماه تا یک سال برنامهریزی میشود و بخشی از خریدها را بهصورت پیشخرید و نقدی انجام میدهیم. این روش به تولیدکنندگان نیز کمک میکند تا با نقدینگی دریافتی، مواد اولیه مورد نیاز خود را تأمین کنند.
تمرکز بر قدرت خرید بخش عمده جامعه
مدیر گروه صنعتی وی کابین با اشاره به کاهش تدریجی قدرت خرید مردم اظهار کرد: تلاش کردهایم سبد کالای خود را متناسب با بخش عمده جامعه طراحی کنیم و محصولاتی با طیف قیمتی مختلف داشته باشیم.
وی گفت: در حال حاضر بستههای نوسازی و محصولات مورد نیاز مشتریان با قیمتهای متنوع عرضه میشود تا افراد با بودجههای مختلف بتوانند انتخاب داشته باشند.
اخلاصی افزود: پیش از ورود وی کابین به بازار شمال کشور، هزینه تهیه برخی کالاهای مورد نیاز برای نوسازی خانه ممکن بود به حدود ۱۰۰ تا ۱۲۰ میلیون تومان برسد. تلاش ما این بوده که با عرضه مستقیمتر و تخفیف، قیمتها را کاهش دهیم.
به گفته وی، برخی محصولات عرضهشده در این مجموعه نسبت به قیمت مصرفکننده درجشده توسط کارخانهها با تخفیفهایی در حدود ۲۰ تا ۴۰ درصد عرضه میشوند.
عرضه دهها مدل از هر محصول
وی درباره تنوع محصولات گفت: در حوزههایی مانند گاز، توالت فرنگی، روشویی، شیرآلات، علم دوش، سینک، کاسه توالت ایرانی و فلاشتانک، تنوع بالایی داریم و از هر محصول، بسته به نوع کالا، بین ۲۰ تا ۱۰۰ مدل و در برخی محصولات حتی بیش از این تعداد عرضه میشود.
اخلاصی درباره کیفیت محصولات داخلی نیز اظهار کرد: در سالهای اخیر تجهیزات و فناوری تولید در کشور بهروز شده و کیفیت بسیاری از قطعات و محصولات داخلی رشد قابل توجهی داشته است.
وی با تأکید بر حمایت از تولید داخلی گفت: به نظر من، تولیدکنندگانی که نتوانند محصولات خود را به فروش برسانند، باید خود را با نیازهای روز بازار و تغییرات آن بهروز کنند.
انتخاب کالا بر اساس نیاز بازار و توان اقتصادی مجموعه
مدیر گروه صنعتی وی کابین درباره نحوه انتخاب برندها و محصولات گفت: تلاش ما این است که صرفاً به دلیل مشهور بودن یک برند، کالا را وارد مجموعه نکنیم. انتخاب محصولات باید بهگونهای باشد که هم برای مشتری مناسب باشد و هم مجموعه بتواند هزینههای خود را تأمین کند.
وی افزود: یک مجموعه با هزینههایی مانند مالیات، اجاره، حقوق کارکنان و بیمه مواجه است و بنابراین باید میان قیمت خرید، قیمت فروش و هزینههای مجموعه تعادل برقرار شود.
اخلاصی ادامه داد: تلاش کردهایم اعتماد مشتریان را نسبت به برند وی کابین ایجاد کنیم تا مردم محصولات عرضهشده در این مجموعه را با اطمینان بیشتری خریداری کنند.
توسعه شعب فقط با مدیریت مستقیم مجموعه
وی درباره برنامه توسعه شعب گفت: در حال حاضر ترجیح ما این است که شعب جدید را بهصورت مستقیم و با مدیریت خود مجموعه راهاندازی کنیم و صرفاً نام و تابلو مجموعه را در اختیار افراد دیگر قرار ندهیم.
اخلاصی اظهار کرد: اعتبار یک برند به نحوه برخورد با مشتری و کیفیت خدمات وابسته است و به همین دلیل، اگر قرار باشد شعبه جدیدی راهاندازی شود، مدیریت و نیروی انسانی آن نیز تا حد امکان از سوی مجموعه ساماندهی خواهد شد.
وی با اشاره به تعداد کارکنان مجموعه گفت: تعداد نیروهای ما در حال افزایش است و برای کارکنان نیز بیمه و سایر الزامات قانونی در نظر گرفته میشود.
تلاش برای جلب رضایت مشتریان
این فعال صنعت ساختمان در پایان با اشاره به موضوع خدمات پس از فروش و رضایت مشتریان گفت: برخی نارضایتیها ممکن است ناشی از نحوه استفاده نادرست از کالا باشد. برای مثال، استفاده از برخی مواد شوینده میتواند به پوشش یا رنگ شیرآلات آسیب بزند و چنین مواردی ممکن است شامل ضمانت نباشد.
اخلاصی افزود: با این حال، تلاش ما این بوده است که حتی در مواردی که اختلاف یا نارضایتی ایجاد میشود، تا حد امکان رضایت مشتری را جلب کنیم، هرچند طبیعتاً دستیابی به رضایت صددرصدی همه مشتریان همیشه امکانپذیر نیست.
وی تأکید کرد: رویکرد اصلی ما ادامه توسعه کسبوکار، افزایش تنوع کالا، حفظ قیمت رقابتی و ایجاد فرصتهای شغلی بیشتر در کنار ارائه خدمات مناسب به مشتریان است.
ارسال دیدگاه