اداره پست، پیونددهنده ارتباطات انسانی در دنیای دیجیتال است

رضا غیاثوند، مسئول اداره پست ناحیه یک شهرستان بهارستان در گفت‌وگو با پانا با اشاره به روز جهانی پست عنوان کرد:« روز جهانی پست یادآور تلاش پستچیان در خدمت‌رسانی به مردم است؛ با توجه به گسترش ارتباطات مجازی، پست می‌تواند یکی از ارکان ماندگار ارتباطات انسانی باشد؛ اداره پست نه‌ تنها کارکرد خود را از دست نداده بلکه در دنیای امروز گسترده‌تر و مؤثرتر نیز عمل می‌کند.»

غیاثوند در خصوص نقش اداره پست در دوره ارتباطات مجازی بیان کرد:« با وجود افزایش ارتباطات دیجیتال، خدمات پستی نه‌تنها کاهش نیافته بلکه دامنه‌ی وسیع‌تری پیدا کرده است؛ بیشتر خرید و فروش‌های اینترنتی از طریق پست انجام می‌شود و بسیاری از کارت‌های بانکی و مرسولات اداری نیز توسط پستچیان به دست مردم می‌رسد؛ در دوران کرونا که اکثر ادارات تعطیل بودند، اداره پست با تداوم فعالیت خود نقشی حیاتی در خدمت‌رسانی به مردم ایفا کرد و همین امر اهمیت آن را بیش از پیش نمایان ساخت.»

وی با اشاره به روند کاری و مسئولیت کارکنان اداره پست اظهار کرد:« مهم‌ترین بخش کار پستچی، تحویل دقیق و به‌موقع مرسولات و شناخت کامل حوزه‌ی کاری خود است؛ پستچی از لحظه‌ی ورود به اداره مرسولات مربوط به خود را تحویل می‌گیرد و با نظم و دقت آن‌ها را بر اساس مسیر کاری مرتب می‌کند، سپس با احساس مسئولیت کامل توزیع آن‌ها را آغاز کرده و اطمینان حاصل می‌کند که هر مرسوله به موقع به مقصد برسد؛ همین نظم و مسئولیت‌پذیری است که موجب اعتماد مردم به اداره پست و کارکنان آن می‌شود.»

غیاثوند در ادامه در مورد مشکلات این شغل اذعان کرد:« کار پستچی محدود به رساندن نامه‌ها نیست، بلکه مسئولیتی سنگین و پرچالش است؛ پستچی باید در شرایط مختلف آب و هوایی مأموریت خود را انجام دهد و در هر شرایطی مرسولات را به موقع تحویل دهد؛ از سوی دیگر، بیشتر مرسولات شامل مدارک یا اشیا مهم و ارزشمند هستند و پستچی تا زمان تحویل نهایی امانت‌دار آن‌ها محسوب می‌شود، کوچک‌ترین سهل‌انگاری می‌تواند خسارت مالی یا اداری در پی داشته باشد که این امر اهمیت دقت در کار را دوچندان می‌کند.»

مسئول اداره پست ناحیه یک شهرستان بهارستان، در پایان با اشاره به جایگاه روز جهانی پست تصریح کرد:« این روز برای کارکنان پست یادآور ارزش و تلاش آن‌هاست اما متأسفانه در کشور ما چندان مورد توجه قرار نمی‌گیرد؛ رسانه‌ها می‌توانند نقش مؤثری در معرفی اهمیت پست و تلاش‌ پستچیان داشته باشند؛ توجه به این قشر زحمت‌کش، انگیزه و امید را در میان آنان افزایش داده و موجب بهبود کیفیت خدمات پستی در کشور خواهد شد.»