خدمت‌رسانی ۱۱۵ در جنگ ۱۲ روزه حتی برای لحظه‌ای متوقف نشد

جعفر میعادفر در حاشیه اجلاس روسای دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور که در مجتمع شهدای سلامت دانشگاه علوم پزشکی مشهد برگزار شد، در گفت‌وگو با خبرنگاران، با تشریح وضعیت شبکه اورژانس پیش‌بیمارستانی کشور اظهار کرد: امروز بیش از ۳۵۰۰ پایگاه اورژانس ۱۱۵ در نقاط مختلف کشور فعال هستند و این شبکه گسترده، مسئولیت ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی به مردم را در شرایط عادی و بحرانی بر عهده دارد.

وی افزود: از مجموع پایگاه‌های فعال، حدود ۲۰۰۴ پایگاه در جاده‌ها و ۱۵۱۷ پایگاه در مناطق شهری مستقر هستند و علاوه بر این، ۵۳ پایگاه هوایی و دو پایگاه دریایی نیز در ساختار اورژانس کشور فعالیت می‌کنند.

رئیس سازمان اورژانس کشور ادامه داد: این گستردگی شبکه باعث شده است نیروهای اورژانس بتوانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن در نقاط مختلف کشور حضور پیدا کنند و علاوه بر حوادث و سوانح، مأموریت‌های مرتبط با بیماران و شرایط اورژانسی را نیز پوشش دهند.

اورژانس در جنگ ۱۲ روزه؛ خدمت‌رسانی بدون توقف

میعادفر با اشاره به عملکرد اورژانس کشور در جریان جنگ ۱۲ روزه گفت: نیروهای اورژانس در این مدت در خط مقدم خدمت‌رسانی قرار داشتند و با وجود شرایط دشوار، ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی به مردم بدون وقفه ادامه پیدا کرد.

وی با اشاره به خسارت‌های واردشده به مجموعه اورژانس افزود: در جریان این حوادث، تعدادی از همکاران اورژانس شهید یا مجروح شدند، بیش از ۵۰ دستگاه آمبولانس آسیب دید و برخی پایگاه‌ها نیز دچار خسارت شدند؛ حتی ستاد مرکزی اورژانس تهران نیز از آسیب‌های این دوره در امان نماند، اما هیچ‌یک از این مشکلات موجب توقف خدمات اورژانس نشد.

رئیس سازمان اورژانس کشور تصریح کرد: در طول این دوره بیش از ۴۰۰ هزار مأموریت اورژانسی انجام شد و نیروهای عملیاتی، در کنار مأموریت‌های مرتبط با شرایط جنگی، مأموریت‌های روزمره خود را نیز با جدیت ادامه دادند.

افزایش بار خدمات اورژانس در استان‌های پذیرنده جمعیت

میعادفر با اشاره به جابه‌جایی بخشی از جمعیت کشور به استان‌های شمالی در جریان جنگ اظهار کرد: در این شرایط، بار ارائه خدمات سلامت در استان‌هایی مانند گیلان، مازندران، گلستان، اردبیل و آذربایجان شرقی افزایش پیدا کرد.

وی ادامه داد: حضور جمعیت جدید در این استان‌ها، به‌ویژه افرادی که دارای بیماری‌های مزمن بودند، نیازمند تقویت خدمات اورژانسی بود و شبکه اورژانس تلاش کرد متناسب با این تغییرات، پوشش خدمات را افزایش دهد.

ورود حدود هزار  آمبولانس جدید به ناوگان

رئیس سازمان اورژانس کشور در ادامه با اشاره به وضعیت ناوگان آمبولانس کشور گفت: طی یکی دو سال اخیر نزدیک به هزار دستگاه آمبولانس جدید وارد ناوگان اورژانس شده است، اما با وجود این اقدام، همچنان حدود ۳ هزار دستگاه آمبولانس فرسوده در کشور داریم که باید به تدریج جایگزین شوند.

میعادفر افزود: برای سرعت بخشیدن به روند نوسازی ناوگان، سازمان اورژانس با حدود ۱۵ تا ۱۶ استانداری تفاهم‌نامه همکاری برای خرید مشارکتی آمبولانس منعقد کرده است.

وی توضیح داد: بر اساس این تفاهم‌نامه‌ها، هزینه خرید آمبولانس به صورت مشترک تأمین می‌شود و ۵۰ درصد هزینه را استانداری و ۵۰ درصد دیگر را سازمان اورژانس کشور پرداخت می‌کند.

رئیس سازمان اورژانس کشور گفت: این مدل همکاری در برخی استان‌ها از جمله خراسان رضوی، کرمان و هرمزگان نتایج خوبی داشته است. در خراسان رضوی نیز حدود ۱۵ تا ۱۶ دستگاه آمبولانس از این طریق خریداری و به ناوگان اضافه شده و اجرای این طرح در استان‌هایی مانند سیستان و بلوچستان، خوزستان و گیلان نیز در حال پیگیری است.

میعادفر خاطرنشان کرد: مرحله دوم این همکاری‌ها نیز در خراسان رضوی دنبال خواهد شد تا بخشی از نیاز استان به آمبولانس‌های جدید تأمین شود.

کاهش مزاحمت‌های تلفنی برای ۱۱۵ در روزهای بحرانی

وی به موضوع تماس‌های غیرضروری با اورژانس اشاره کرد و گفت: خوشبختانه در جریان جنگ ۱۲ روزه، میزان مأموریت‌های کاذب و مزاحمت‌های تلفنی برای اورژانس به شکل محسوسی کاهش پیدا کرد.

رئیس سازمان اورژانس کشور نقش مردم و رسانه‌ها در کاهش این تماس‌ها را مهم دانست و افزود: هر تماس با ۱۱۵ از نگاه نیروهای امدادی می‌تواند یک وضعیت واقعی و تهدیدکننده حیات باشد و بر همین اساس، نیروها باید خود را برای اعزام به محل آماده کنند.

میعادفر تأکید کرد: تماس‌های غیرواقعی یا غیرضروری می‌تواند زمان رسیدن آمبولانس به یک بیمار یا مصدوم واقعی را افزایش دهد و در شرایطی که ثانیه‌ها اهمیت دارند، چنین تأخیری ممکن است پیامدهای جبران‌ناپذیری داشته باشد.

ثبت فوتی صفر در مأموریت‌های ویژه اخیر

رئیس سازمان اورژانس کشور همچنین با اشاره به مأموریت‌های گسترده این سازمان در ماه‌های اخیر اظهار کرد: در سه مأموریت ویژه شامل مراسم تشییع پیکر شهید، اربعین حسینی و مناسبت‌های مرتبط با شهادت، با وجود حجم بالای جمعیت و گستردگی عملیات، فوتی گزارش نشد.

وی این موفقیت را حاصل برنامه‌ریزی و آمادگی مجموعه نظام سلامت دانست و گفت: در این مأموریت‌ها برخی دانشگاه‌های علوم پزشکی از جمله مشهد، تهران و قم درگیر حجم بیشتری از عملیات بودند، اما سایر دانشگاه‌ها نیز برای پشتیبانی و تقویت خدمات وارد میدان شدند.

میعادفر ادامه داد: پوشش اورژانسی تنها به محل برگزاری مراسم محدود نبود و از مبادی حرکت زائران و مسافران تا مسیرهای تردد و بازگشت آنها، خدمات فوریت‌های پزشکی پیش‌بینی شده بود.

هم‌افزایی دانشگاه‌های علوم پزشکی در مدیریت مأموریت‌های بزرگ

وی با اشاره به نقش خراسان رضوی در مأموریت اربعین گفت: دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اعزام تیم‌های عملیاتی به مرزها در این مأموریت مشارکت داشت و همزمان دانشگاه‌های علوم پزشکی سایر استان‌ها نیز برای پشتیبانی از مناطق درگیر اربعین همکاری کردند.

رئیس سازمان اورژانس کشور تصریح کرد: این هماهنگی و هم‌افزایی میان دانشگاه‌های علوم پزشکی یکی از نقاط قوت نظام سلامت کشور است و نشان می‌دهد در زمان وقوع مأموریت‌های بزرگ و پرتجمع، ظرفیت‌های مختلف نظام سلامت می‌توانند در کنار یکدیگر قرار بگیرند.

اورژانس در شرایط اضطراری می‌تواند مسیر ارجاع را کوتاه کند

میعادفر درباره جایگاه اورژانس پیش‌بیمارستانی در نظام ارجاع نیز اظهار کرد: ماهیت خدمات اورژانسی اقتضا می‌کند که در شرایط اضطراری، بیمار بدون اتلاف وقت به مناسب‌ترین مرکز درمانی منتقل شود.

وی افزود: پس از تماس با ۱۱۵ و حضور نیروهای اورژانس بر بالین بیمار، وضعیت فرد ارزیابی می‌شود و در صورت نیاز، بیمار مستقیماً به مرکز درمانی مناسب منتقل خواهد شد.

رئیس سازمان اورژانس کشور خاطرنشان کرد: این سازوکار با هدف تسریع در دسترسی بیماران به خدمات حیاتی و حفظ جان آنان پیش‌بینی شده و مسائل مربوط به پوشش بیمه‌ای نیز در چارچوب ضوابط مربوط دنبال می‌شود.

تأکید بر هدایت مشارکت خیرین به سمت نیازهای واقعی

وی همچنین با اشاره به نقش خیرین در توسعه زیرساخت‌های اورژانس گفت: مشارکت خیرین سلامت ظرفیت بسیار ارزشمندی برای تقویت ناوگان و زیرساخت‌های اورژانس کشور است، اما این کمک‌ها باید بر اساس نیاز واقعی مناطق و برنامه‌ریزی انجام شود.

میعادفر افزود: نقاط مورد نیاز برای ایجاد یا تقویت پایگاه‌های اورژانس و نیازهای سالانه این سازمان، بر اساس شاخص‌های مشخص و در چارچوب برنامه هفتم پیشرفت تعیین می‌شود و خیرین می‌توانند با هماهنگی سازمان اورژانس در مناطقی که بیشترین نیاز را دارند، مشارکت کنند.

وی تأکید کرد: زمانی که مشارکت خیرین بر اساس نقشه نیازهای اورژانس انجام شود، سازمان نیز می‌تواند تجهیزات و آمبولانس‌های تأمین‌شده را در همان محل و برای همان هدف به کار گیرد.

رئیس سازمان اورژانس کشور در پایان با قدردانی از همکاری مردم، خیرین و رسانه‌ها اظهار کرد: توسعه اورژانس ۱۱۵ نیازمند همراهی همه بخش‌هاست و مشارکت مردم در کاهش تماس‌های غیرضروری، کمک خیرین به نوسازی ناوگان و تلاش شبانه‌روزی نیروهای اورژانس، سه ضلع مهم برای افزایش توان پاسخگویی نظام فوریت‌های پزشکی کشور به شمار می‌رود.