دارالشفای امام رضا(ع)؛ الگویی از درمان رایگان، سریع و کرامت‌محور برای زائران

 دکتر حسینعلی شهریاری در جریان این بازدید، با تسلیت ایام شهادت حضرت علی بن موسی‌الرضا(ع)، اظهار کرد: بازدید از دارالشفا، جلوه‌ای روشن از حجم گسترده و ارزشمند خدماتی است که در این ایام به زائران امام رضا(ع) ارائه می‌شود و حقیقتاً جای قدردانی و تشکر دارد.

در این بازدید، دکتر جعفر میعادفر، رئیس سازمان اورژانس کشور، رئیس اورژانس خراسان رضوی و دکتر منصور شکیبا، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد، دکتر حسینعلی شهریاری را همراهی کردند.

وی با اشاره به رایگان بودن خدمات این مجموعه افزود: خوشبختانه خدمات دارالشفا به‌صورت رایگان در اختیار زائران قرار می‌گیرد. همچنین داروخانه‌ای به‌روز، مجهز و دارای امکانات مناسب در این مرکز فعال است و مراجعه‌کنندگان بدون معطلی می‌توانند داروهای مورد نیاز خود را دریافت کنند.

رئیس کمیسیون بهداشت و درمان مجلس ادامه داد: در بازدید انجام‌شده، کمبود دارو مشاهده نشد و حتی داروهای مورد نیاز بیماران خاص و داروهای موردی نیز در دسترس بود. این موضوع، در کنار حضور پزشکان و کادر درمانی پرتلاش که به‌موقع پاسخگوی مراجعان هستند، از نقاط قوت مهم دارالشفای امام رضا(ع) به شمار می‌رود.

دکتر شهریاری با تأکید بر سرعت ارائه خدمات در این مرکز گفت: یکی از نکات قابل توجه، زمان کوتاه دریافت خدمات است؛ به‌گونه‌ای که فرد پس از مراجعه به پذیرش، معمولاً ظرف چهار تا پنج دقیقه خدمات مورد نیاز خود را دریافت می‌کند. این موضوع در دهه پایانی صفر و در شرایطی که حجم مراجعه زائران بسیار بالاست، اهمیت و ارزش دوچندانی دارد.

وی خاطرنشان کرد: مردم از مجموعه‌ای که به نام مبارک امام رضا(ع) فعالیت می‌کند، انتظار دارند کرامت انسانی را در عمل مشاهده کنند. اگرچه در برخی مراکز درمانی، آنچه مدنظر مسئولان در زمینه احترام و تکریم بیماران است، به‌درستی اجرا نمی‌شود، اما خوشبختانه در دارالشفای امام رضا(ع)، کرامت مراجعان و به‌ویژه زائرانی که از نقاط مختلف کشور حضور می‌یابند، به‌خوبی رعایت می‌شود.

رئیس کمیسیون بهداشت مجلس تصریح کرد: زائران با مشاهده این فضا و کیفیت خدمات، به این می‌اندیشند که چرا چنین الگوهایی در شهرها و بیمارستان‌های دیگر نیز توسعه پیدا نکند. این عملکرد، نتیجه مدیریت مناسب مجموعه و تلاش ارزشمند پزشکان، پرستاران و تمامی کارکنانی است که با اخلاص به زائران امام رضا(ع) خدمت می‌کنند.

دکتر شهریاری در پایان، ضمن قدردانی از مسئولان و کارکنان دارالشفای امام رضا(ع) گفت: این خدمت‌ها، بیش از آنکه اجر مادی و دنیوی داشته باشد، دارای پاداش معنوی و ماندگار است. وظیفه خود می‌دانم از همه دست‌اندرکاران این مجموعه تقدیر کنم و این اقدامات ارزشمند را به مسئولان مربوطه نیز منتقل خواهم کرد.