چارترکنندگان باید پول پروازهای انجامنشده را به مردم بازگردانند
تهران (پانا) - رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی گفت: چارترکنندگان و شرکتهایی که هزینه پروازها را از ابتدا دریافت کردهاند، موظف هستند پول پروازهای انجامنشده را به مردم بازگردانند.
رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی گفت: چارترکنندگان و شرکتهایی که هزینه پروازها را از ابتدا دریافت کردهاند، موظف هستند پول پروازهای انجامنشده را به مردم بازگردانند.
چارترکنندگان باید پول پروازهای انجامنشده را به مردم بازگردانندحرمت الله رفیعی در گقتگو با خبرنگارخبرگزاری صداوسیما گفت : انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی در همان روز نخست بخشنامهای صادر کرد و از تمامی آژانسها خواست تحت هیچ شرایطی فروش جدید انجام ندهند همچنین تأکید شد در صورتی که هزینهای بابت خدماتی مانند ویزا یا هتل پرداخت شده، اسناد مربوطه ارائه شود و در غیر این صورت وجوه مسافران بلافاصله مسترد شود.
رفیعی ادامه داد: بخش عمده مبالغی که هنوز به مردم بازگردانده نشده، مربوط به پروازهای چارتری است و منابع مالی آن همچنان در اختیار چارترکنندگان قرار دارد.
رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی با اشاره به مقررات فروش پروازهای چارتری گفت : طبق ضوابط، ابتدا باید بخشی از ظرفیت پروازها بهصورت سیستمی و برای تأمین نیاز عمومی عرضه شود و تنها مازاد ظرفیت قابلیت واگذاری به چارترکنندگان را دارد، اما در برخی موارد این روند بهدرستی اجرا نشده است.
وی تصریح کرد: برخی شرکتها و فعالان این حوزه تلاش میکنند مسئولیت بازپرداخت را از خود سلب کنند، در حالی که پول پروازها از ابتدا دریافت شده است و اکنون باید به مسافران بازگردانده شود.
رفیعی تأکید کرد: حقوق مردم نباید قربانی نابسامانیهای موجود در بازار فروش بلیت شود و تمامی شرکتها و چارترکنندگان باید در قبال تعهدات خود پاسخگو باشند.
ارسال دیدگاه