روزانه ۳۰ تا ۳۵هزار گذرنامه پستی تحویل زائران اربعین در استان تهران می شود

محمد هادی با ارائه گزارشی درباره فعالیت‌ها و اقدامات انجام شده در حوزه پست و صدور گذرنامه، اظهار داشت: از ابتدای سال جاری تا روز گذشته (یکشنبه، ۱۲ مردادماه)، حدود یک میلیون و ۲۰۰ هزار گذرنامه عادی و ۷۰۸ هزار گذرنامه زیارتی چاپ و تحویل پست شده است. زمان‌بندی توزیع گذرنامه‌ها در شهرهای نزدیک تهران و شهر تهران حدود ۲۴ ساعت، در مراکز دورتر ۴۸ ساعت و در دورترین نقاط کشور حداکثر ۷۲ ساعت است.

وی با بیان اینکه به منظور تسهیل دریافت گذرنامه، قرار است از فردا (سه شنبه، ۱۴ مردادماه) مراکز پستی منطقه‌ای تا ساعت ۲۱ فعال باشند، ادامه داد: متقاضیان می‌توانند گذرنامه‌هایی که به شرکت پست تحویل شده را همان روز دریافت کنند. این اقدام برای افرادی است که عجله دارشته و محدودیت زمانی دارند، اما در صورت عدم نیاز فوری، بهتر است که مرسوله خود را درب منزل تحویل بگیرند.

هادی همچنین درباره اجرای پروژه جی نف در استان تهران نیز گفت: در استان تهران ۱۰۰ درصد نقاط شهری و ۸۴ روستا از یک‌یک هزار و ۱۶۷ روستای استان، ژئو کدگذاری شده‌اند و بقیه در حال انجام است.

این مقام مسئول با بیان اینکه در نقاط روستایی و شهرستان‌ها، به دلیل رشد سریع شهرها و مشکلات در نامگذاری معابر و الصاق پلاک‌ها، سرعت عملیات کاهش یافته است، گفت: ارتباط مستقیم با شهرداری‌های استان تهران و شهرستان‌ها برقرار شده است تا تغییرات در سیستم‌های پستی به صورت همزمان اعمال شود، اما هنوز نهایی نشده است.

وی به حوزه هوشمندسازی مراکز پستی نیز اشاره و اضافه‌کرد: همه مراکز استان‌های بزرگ به سیستم‌های تجزیه مرسولات بر پایه بارکد مجهز شده اند که باعث افزایش سرعت در پردازش و توزیع مرسولات شده است. برای نمونه، در نمایشگاه بین‌المللی کتاب، طی ۱۰ روز بیش از یک میلیون محصول دریافت و در کمتر از دو روز به متقاضیان تحویل داده شده است. همکاری با شهرداری‌ها و دستگاه‌های مرتبط مانند ثبت اسناد املاک، برای بهبود فرآیندهای توزیع و خدمات پستی در حال انجام است و در برخی استان‌ها، این سیستم‌ها به صورت کامل پیاده‌سازی شده است.

هادی با بیان اینکه روزانه حدود ۳۰ تا ۳۵ هزار گذرنامه چاپ و تحویل پست می‌شود که با نزدیک شدن به ایام اربعین، این رقم افزایش خواهد یافت، اظهار داشت: امسال، به دلیل برنامه‌ریزی بهتر مردم، ازدحام نسبت به سال‌های قبل کمتر است و زمان تحویل گذرنامه‌ها نیز کاهش یافته است. در گذشته، زمان تحویل حدود ۱۵ تا ۱۶ روز بود، اما امسال این مدت به حدود یک هفته کاهش یافته است.

وی با بیان اینکه میزان برگشتی گذرنامه‌ها کمتر از یک درصد است، افزود: این بازگشت مرسوله ممکن است به دلیل نقص مدارک یا عدم حضور گیرنده باشد. بر اساس زمان‌بندی اعلام شده، تحویل گذرنامه‌ها در تهران و شهرهای نزدیک حدود ۲۴ ساعت، در مراکز دورتر ۴۸ ساعت و در دورترین نقاط کشور حداکثر ۷۲ ساعت است. همچنین، برای تسهیل دریافت گذرنامه، قرار است از فردا مراکز پستی منطقه‌ای تا ساعت ۲۱ فعال باشند تا متقاضیان بتوانند گذرنامه‌های تحویل شده را همان روز دریافت کنند، که این اقدام به ویژه برای افرادی که نیاز فوری دارند مفید باشد.

مدیرکل پست استان تهران با اشاره به اینکه با توجه به اهمیت موضوع، حساسیت زیادی بر سرعت و دقت در آماده‌سازی و تحویل گذرنامه‌ها وجود دارد، خاطرنشان کرد: همکاران در این فرآیند تلاش می‌کنند تا کمترین میزان برگشتی و خطا را داشته باشند.

وی همچنین بر همکاری با نهادهای مختلف از جمله شهرداری‌ها برای بهبود فرآیندهای پستی و توزیع تأکید کرد و افزود: در صورت نیاز، پس از ماه صفر موضوعات مربوط به تحویل و تغییر آدرس پیگیری خواهد شد.

هادی در پایان تأکید کرد: پست در سیاست‌های کلان کشور مسئولیتی ندارد و هر تصمیم در این زمینه باید از سوی مراجع ذی‌ربط اتخاذ شود که مسئولان روابط عمومی مراکز پستی آماده پاسخگویی به سوالات هستند.