ظرفیت کشورهای عضو اکو برای رونق گردشگری در کیش

علی حسنلو معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش در نشست سمپوزیم بازار گردشگری کشورهای عضو اکو که ۲۳ تا ۲۵ اردیبهشت در جزیره کیش برگزار می‌شود، اظهار کرد:وقتی آغاز به بازسازی جایگاه جزیره کیش در کشورهای عضو اکو کردیم متوجه شدیم که این کشورها بازارهای هدف خوبی برای ما هستند.

حسنلو افزود: سمپوزیوم با یک نگاه از سوی منطقه آزاد کیش حمایت شد که در توسعه بازار کمک‌کننده باشد.بنابراین بازار گردشگری بیشتر مورد هدف قرار گرفت. اصلی‌ترین موضوع در جذب گردشگرُ افزایش کیفیت ارائه خدمات به گردشگران داخلی و خارجی است.

وی خاطرنشان کرد: نیروهای کار آموزش دیده به اندازه نیاز در کیش وجود ندارد و همه این اهداف در کنار هم موجب شده تا سمپوزیم علمی به این منظور برگزار شود.

معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش عنوان کرد:‌جلسات بی‌توبی‌ و بخش خصوصی نیز پیش‌بینی‌ شده است .یکی از اصلی‌ترین نیازها  در مسیر بین‌المللی‌ بودن کیش وجود نیروهای حرفه‌ای‌ در کیش است.نیروی انسانی سفیر برندها در مواجهه با گردشگران هستند.

وی ادامه داد: در درجه‌بندی هتل‌ها با کسانی که خارج از این چرخه هستند به صورت پرفشار در تلاش هستیم تا خلاها‌ را کشف و تکلیف گردشگر در مواجهه با نوع هتل مشخص شود.برای حوزه گردشگری اینکه گردشگر داخلی یا خارجی باشد تفاوتی وجود ندارد و با همان قوانین و ضوابط به آنها ارائه خدمات می‌شود.

وی تاکید کرد: موضوع گردشگری در کیش محدود به هتل نیست و خدمات گسترده‌ای در این زمینه وجود  دارد.

معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش با اشاره به ظرفیت پذیرش ۶ میلیون مسافر در سال در فرودگاه کیش گفت: به دلیل کمبود ناوگان هوایی فرودگاه کیش با ۵۰ درصد ظرفیت کار می‌کند.

وی افزود: آغاز به شبکه‌سازی در کیش برای تربیت نیروی انسانی کرده‌ایم ولی مشکلاتی که در کیش داریم اولا اینکه نیروی انسانی در جزیره فصلی است و ثانیا اشتغال اتباع غیر ایرانی در این جزیره ممنوع است لذا با کمبود نیروی انسانی مواجه می‌شویم.

حسنلو افزود: شکایات از مراکز هتلی و اقامتی نسبت به سایر خدماتی که به گردشگران می‌دهیم کمترین میزان شکایت از سوی گردشگران را دارند باید نسبت به خدماتی که با انتقاد گردشگر مواجهند بازسازی صورت گیرد.

معاون مدیرعامل منطقه آزاد کیش گفت: درجه‌بندی هتلها را در سه ماه اخیر آغاز کرده‌ایم و شاخص‌ها و چک‌لیست‌های مربوطه جهانی است بر اساس این شاخص ها خلأهای موجود را شناسایی کرده و سپس نسبت به استانداردسازی آنها اقدام می‌کنیم

وی خاطرنشان کرد: بر اساس درجه‌بندی نهایی، گردشگر می‌تواند از نوع و درجه خدمات هتلها استفاده کنند. هتل‌های کیش، هم نسبت به سایر شهرهای داخل کشور و هم هتل‌های سه ستاره کشورهای همسایه وضعیت مطلوبتری دارند.

حسنلو ادامه داد: نظارت بر ۵۲ هتل جزیره کیش نیروی انسانی زیادی می‌خواهد. کشورهای عضو اکو خودشان بازار ما برای جذب نیروی انسانی برای تورلیدری شهروندان و گردشگران این کشورها برای سفر به کیش هستند.

وی با بیان اینکه فرودگاه کیش با وضعیت فعلی ظرفیت ۶ میلیون مسافر در سال را دارد یادآور شد: اما به دلیل کمبود ناوگان با ۵۰ درصد ظرفیت کار میکند برای حل این مشکل در حال مذاکره با شرکتهای هواپیمایی خارجی هستیم در نیمه دوم سال و ایام عید از عراق و امارات پرواز روزانه به کیش داشتیم از سایر کشورها پرواز موردی داشتیم با تاجیکستان قرار است پرواز ثابت داشته باشیم.

حسنلو تصریح کرد: در حوزه گردشگری تفریحی و سلامت ظرفیت به اندازه کافی در کیش داریم با عمان قطر عربستان و تاجیکستان مذاکره کرده‌ایم تا با ایرلاین های خودشان به کیش پرواز داشته باشند آنها هم نسبت به تامین سوخت هوایی ایرادهایی دارند.

این مقام مسئول یادآور شد: در سال گذشته در نیمه دوم سال با هواپیماهای فلای دوبی و امارات روزانه پرواز به کیش داشتیم از عمان هم تقاضا بود ولی ناوگان نداشتیم اگر هواپیما تامین شود با حجم تقاضای پرواز و گردشگر بالایی مواجه خواهیم شد.

وی تاکید کرد: ۱۲ سال بود که پروژه درجه‌بندی مراکز گردشگری و هتل‌های کیش متوقف شده بود در بخش بلوکهای خدمات دریایی مشکلات بیشتر بود ولی اینها در املاک سازمان منطقه آزاد کیش حضور داشتند حتی قراردادهای این مراکز ۳ سال بود که استندبای متوقف مانده بود.

حسنلو گفت: در حوزه صدور مجوز به شدت تسهیل‌گری اما در زمینه نظارت به شدت سختگیری خواهیم کرد سازمان منطقه آزاد کیش حاکم جزیره است و تمام اختیارات دولت به مدیرعامل منطقه آزاد کیش به جز اختیارات دفاعی و امنیتی تفویض می‌شود این در حالی است که بیشترین مراکز گردشگری و اقامتی را بعد از مشهد داریم.

وی خاطرنشان کرد: سامانه ۱۲۴ را در جزیره داریم که هر مسافر یا شهروندی به مشکلی می‌خورد و به این سامانه اطلاع می‌دهد، ظرف ۴۸ ساعت پاسخگویی و رسیدگی می‌کنیم؛ هدف ما امسال افزایش کیفیت خدمات گردشگری در کیش است. در این سالها از ۲۴ به ۱۸ کلوپ تفریحات دریایی کاهش یافته که به دلیل کاهش مشتری بوده است؛ قرار است فراخوان برای بازسازی پلاژ خانمها بگذاریم پلاژ آقایان نوسازی و تجهیزات جدیدتر به آن اضافه و بخشهای قدیمی آن بازسازی شده است.

وی ادامه داد: یکی از مهمترین معافیت های کیش، امکان سفر به جزیره بدون ویزا برای خارجی هاست همچنین سرمایه گذاری در کیش معاف از مالیات است. ما تجربه حضور تورهای خارجی از ۳۳ کشور در کیش را داریم و تصور نمی‌کردند ایران چنین جزیره‌ای داشته باشد و از دیدن هتل‌های ۵ ستاره در ایران حیرت کرده بودند و عمدتا از کشورهای شرق آسیا بودند و می‌گفتند فکر نمی‌کردیم ایران چنین هتل های ۵ ستاره ای داشته باشند به خصوص که قیمت اقامت در هتل های ایران به دلار برای آنها بسیار مناسب بود.

 

 

 

لیلی میرحسینی معاون دفتر آموزش معاونت گردشگری منطقه آزاد کیش گفت: سازمان اکو با۱۰ کشور عضو فرصتی مناسب برای کشور است.ظرفیت‌های خوبی در کشور برای میزبانی‌ها وجود دارد که راهکاری برای مقابله با ایران هراسی است.

ولی نژاد نیز گفت: توانمندسازی  راهنمایان گردشگری و جامعه هتلداری پایه آموزش‌ها است.از ۱۰ کشور تاکنون ۸ کشور دعوت شده و پاسخ مثبت داده‌اند و تنها آذربایجان تاکنون پاسخ مثبت خود را تاکنون اعلام نکرده است.