یکی از مهم‌ترین وظایف روابط عمومی ها‌، تبیین اهداف و رویکردهای سازمانی است

سید اردشیر رشیدی آل هاشم در گردهمایی کارشناسان روابط عمومی  آموزش وپرورش نواحی و مناطق نوزده گانه این استان که در محل خانه معلم شهرستان سرعین برگزار شد، طی سخنانی با اشاره با اشاره به اینکه عمومی در دنیای امروز، نقشی فراتر از اطلاع‌رسانی صرف دارد، گفت: روابط عمومی به‌عنوان چشم، گوش و زبان سازمان، نه تنها مسئول انتقال پیام‌ها و گزارش فعالیت‌هاست، بلکه باید با درک عمیق از محیط پیرامونی و شناخت دقیق از افکار عمومی، در تصمیم‌سازی‌های کلان مشارکت کند.

وی گفت: روابط عمومی دیگر یک واحد اجرایی نیست و امروزه روابط عمومی یک مدیریت استراتژیک است که باید بر مبنای تحلیل داده‌ها، شناخت دقیق مخاطبان، بررسی مستمر بازخوردها، و رصد تحولات اجتماعی و فرهنگی، استراتژی‌های ارتباطی سازمان را طراحی و اجرا کند.

مدیر کل آموزش و پرورش استان اردبیل افزود: یکی از مهم‌ترین وظایف روابط عمومی‌های پویا و فعال، انتقال مؤثر دستاوردها، تبیین اهداف و رویکردهای سازمانی، و جلب مشارکت افکار عمومی در راستای پیشبرد برنامه‌هاست.

رشیدی آل هاشم افزود: بی‌تردید هرچه روابط عمومی توانمندتر عمل کند، اعتمادسازی و سرمایه اجتماعی سازمان نیز تقویت خواهد شد.

وی در پایان خاطرنشان کرد: در شرایط کنونی که سازمان‌ها با چالش‌ها و مطالبات متعددی از سوی جامعه روبه‌رو هستند، روابط عمومی باید در جایگاه یک مرکز مشاوره استراتژیک، شناخت فرصت‌ها و تهدیدها، تجزیه و تحلیل شرایط و ارائه راهکارهای ارتباطی هوشمندانه را در دستور کار قرار دهد تا ضمن پیشگیری از بحران‌ها، مسیر تحقق اهداف سازمانی هموارتر گردد.