تهران (پانا) - کارشناس فناوری اطلاعات درخصوص وضعیت فعلی مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) در ایران، گفت: نمیتوان یک پاسخ واحد برای همه سازمانها ارائه داد، البته در سالهای اخیر آگاهی نسبت به CRM در ایران به شکل محسوسی افزایش یافته و بسیاری از سازمانها دیگر آن را صرفاً یک نرمافزار برای ثبت اطلاعات نمیبینند.
