پیگیری مترو برای رفع نواقص هواسازهای برخی از ایستگاه‌های خط ۳
تهران (پانا) - مدیرعامل شرکت بهره‌برداری متروی تهران گفت در سنوات گذشته برخی ایستگاه‌های خط ۳ بدون هواساز به بهره‌برداری رسید، اما در حال پیگیری هستیم تا با نصب هواساز مشکل این خط را برطرف کنیم.
به گزارش روابط عمومی شرکت مترو، فرنوش نوبخت با اشاره به اینکه هوا سازهای پر قدرت مترو، سازه‌های مهمی هستند که چه در بحث ایمنی مسافران و چه در بحث کیفیت هوای داخل ایستگاه‌ها و خطوط مترو، بسیار مؤثرند، افزود: هوا ساز برخی ایستگاه‌های خط سه راه‌اندازی نشده است؛ اما پیگیر رفع نقص هواسازهای خط سه مترو هستیم و سعی می‌کنیم بهترین خدمات را ارایه دهیم.
وی بیان کرد: ارتقای سطح خدمات موجود و حفظ آن بسیار هزینه دارد و سعی می کنیم بهترین خدمات را ارایه دهیم؛ چرا که نواقص اتفاقی، موجب نارضایتی می‌شود.
نوبخت در ادامه گفت: در شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه به صورت جدی پیگیر رفع نواقص هستیم و شهروندان و مسافران محترم نیز در صورت برخورد با هر مشکلی می‌توانند از طریق سامانه پیام کوتاه به شماره ۳۰۰۰۴۲۷۷، سامانه تلفن گویا به شماره ۶-۸۸۷۴۰۱۶۳ و ارسال ایمیل به آدرس info.metro@tehran.ir پیام‌ها، پیشنهادات و انتقادهای خود را بیان کنند و با کمال میل پذیرای شنیدن انتقادات هستیم؛ چراکه هدف و وظیفه ما تکریم مسافران است نه انکار نواقص و کاستی‌ها.
وی در پایان با تاکید بر خدمات‌رسانی مطلوب، ایمن، سریع به شهروندان و مسافران خاطرنشان کرد: خدمتگزاری به مردم و ارائه خدمات مناسب در سطح شهر به شهروندان از اصلی‌ترین اهداف مترو است.
ارسال دیدگاه